Durante las Fiestas Patrias, los pensionistas se encuentran entre los principales objetivos de la delincuencia debido al pago de las pensiones y gratificaciones que la Oficina de Normalización Previsional (ONP) entrega a más de 649,000 jubilados. Ante ello, la entidad identificó las diez modalidades de estafa más frecuentes y difundió las recomendaciones para proteger el dinero y evitar que los adultos mayores sean víctimas de fraude.
Una de las modalidades más recientes es el cambiazo de tarjeta y ocurre cuando un falso pensionista distrae a la víctima en el cajero automático. Aprovechando ese momento, un cómplice intercambia la tarjeta y un tercer integrante de la banda, que espera en un vehículo, utiliza un terminal POS (Point of Sale) para retirar el dinero de la cuenta.
El vocero de la ONP, Fermín Sáenz Anduaga, explicó que esta modalidad se ha vuelto cada vez más frecuente y que el uso del POS ha permitido a los delincuentes actuar con mayor rapidez. "Antes, el delincuente iba a otro cajero para retirar el dinero, pero ahora usa el POS para sacar el dinero", advirtió en declaraciones a la Agencia Andina.
Sáenz indicó que otra modalidad frecuente de estafa a los adultos mayores es el cambiazo de billetes falsificados. El fraude ocurre cuando el pensionista sale de una entidad bancaria tras retirar su pensión y es abordado por supuestos vendedores ambulantes que le ofrecen diversos productos.
Al momento de pagar con un billete de alta denominación, el vendedor le solicita otro de menor valor. Mientras la víctima busca dinero en su billetera o cartera, el delincuente sustituye el billete auténtico por uno falsificado. "Muchas veces la transacción se concreta y el pensionista se retira con el producto. Recién al llegar a su casa se da cuenta de que uno de sus billetes es falso".
Otras estafas más frecuentes
- Falsas llamadas de bancos o entidades públicas: delincuentes se hacen pasar por trabajadores de bancos, de la ONP u otras instituciones para solicitar claves, códigos enviados por celular o datos de tarjetas bancarias.
-Mensajes de texto y WhatsApp falsos: envían mensajes indicando supuestos problemas con cuentas bancarias, pagos retenidos, bonos extraordinarios o actualización de datos para que la víctima ingrese a enlaces fraudulentos.
-Falsos familiares en emergencia: los estafadores llaman haciéndose pasar por hijos, nietos u otros familiares que supuestamente necesitan dinero urgente por un accidente o problema de salud.
-Falsos trabajadores de instituciones: personas desconocidas visitan domicilios afirmando representar a entidades públicas o financieras para solicitar dinero, documentos personales o ingresar a la vivienda.
-Comprobantes falsos de transferencias o yapeos: los delincuentes muestran supuestos comprobantes de pago que en realidad no corresponden a operaciones efectivamente realizadas.
-Códigos QR falsos: mediante códigos QR colocados en avisos o mensajes fraudulentos buscan obtener información personal o bancaria de las víctimas.
-Robo al salir del banco: los delincuentes identifican a personas que realizan retiros de dinero y las siguen para asaltarlas posteriormente.
-Falsos tramitadores: ofrecen gestionar pensiones, aumentos, pagos adelantados o beneficios inexistentes a cambio de dinero. La ONP recuerda que todos sus servicios de orientación son gratuitos.
Recomendaciones
Con motivo del inicio de los pagos y el incremento de movimientos económicos por Fiestas Patrias, la ONP recomienda a los pensionistas adoptar las siguientes medidas de seguridad:
- Retira únicamente el dinero que necesites utilizar en los próximos días y, de ser posible, realiza el cobro acompañado por una persona de confianza.
- No aceptes ayuda de desconocidos para realizar operaciones bancarias. Si requieres asistencia, solicítala únicamente al personal identificado de la entidad financiera.
- Guarda el dinero antes de salir de la agencia y evita contar efectivo o exhibirlo en lugares públicos.
- Protege tu tarjeta y tu clave personal. Al digitarla, cubre el teclado con la mano y no permitas que terceros la observen.
- No aceptes cambiar billetes ni recibir apoyo de extraños para trasladar tu dinero.
Por último, el vocero comunicó que los pensionistas pueden comunicarse con ONP Te escucha llamando al (01) 634-2222, opción 1, de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:30 p. m., donde recibirán orientación sobre el pago de sus pensiones y otros servicios de la institución.
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(FIN) DSC/LIT
Publicado: 8/7/2026