El aumento de las estafas digitales en WhatsApp provocó la eliminación de 6.8 millones de cuentas fraudulentas durante el primer semestre de 2025, una medida impulsada por Meta ante el crecimiento de engaños que utilizan incluso cuentas verificadas para ganar credibilidad entre los usuarios.
Los ciberdelincuentes han perfeccionado sus métodos gracias al
uso de inteligencia artificial (IA), lo que les permite crear mensajes más convincentes y personalizados. Entre las modalidades más frecuentes figuran falsas ofertas de empleo, inversiones fraudulentas en criptomonedas y supuestos cobros de empresas de paquetería o de hoteles.
Recientemente se hizo viral un mensaje en X en la que un ciudadano advertía de un mensaje de phishing en el que los ciberdelincuentes lo obligaban a registrar una tarjeta por una reserva de hotel. La cuenta de
WhatsApp simulaba ser el perfil oficial del hospedaje.
La empresa de ciberseguridad Kaspersky advirtió que muchas de estas estafas comienzan en redes sociales, aplicaciones de citas o mensajes SMS, desde donde los usuarios son dirigidos hacia conversaciones en
WhatsApp. Una vez allí, reciben mensajes diseñados para generar confianza y urgencia, con enlaces o instrucciones para realizar pagos o compartir datos personales.
Uno de los aspectos que más preocupa a los especialistas es el uso de cuentas verificadas por parte de los delincuentes. Los estafadores utilizan números extranjeros y perfiles autenticados para hacerse pasar por empresas de transporte, comercios electrónicos o supuestas entidades financieras. Con ello buscan dar una apariencia legítima a los mensajes fraudulentos.
Fabio Assolini, director del Equipo Global de Investigación y Análisis de Kaspersky para América Latina, explicó que la automatización mediante IA facilita la creación de textos bien redactados y difíciles de identificar como engañosos. Además, señaló que los delincuentes aprovechan la confianza que millones de personas depositan en
WhatsApp para expandir sus ataques.
Las falsas notificaciones de entrega retenida encabezan actualmente la lista de fraudes detectados. En estos casos, los delincuentes solicitan pagos inmediatos para liberar supuestos paquetes. También se han identificado plataformas falsas de criptomonedas que prometen ganancias rápidas y ofertas de trabajo remoto que terminan exigiendo depósitos o información sensible.
Otro método frecuente consiste en enviar avisos falsos sobre deudas tributarias o programas de ayuda gubernamental. Los mensajes buscan generar alarma para que las víctimas entreguen datos bancarios o realicen transferencias bajo presión.
Los expertos recomiendan desconfiar de mensajes que soliciten pagos urgentes, evitar abrir enlaces enviados por números desconocidos y verificar siempre la autenticidad de cualquier comunicación mediante canales oficiales. También aconsejan activar la verificación en dos pasos en WhatsApp para reforzar la seguridad de las cuentas.
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JRA
Publicado: 7/5/2026