19:15 | Trujillo, nov. 24.
Entre marzo y octubre de este año, la Línea 100 registró 6,645 denuncias por violencia contra la mujer en la región La Libertad, 250 % más que las 2,675 llamadas recibidas en el periodo similar de 2019, informó el jefe de la Oficina Defensorial de La Libertad, José Luis Agüero Lobatón.
Estos datos fueron obtenidos por la Defensoría del Pueblo después de supervisar los servicios brindados por la Línea 100 y el Servicio de Atención Urgente (SAU) durante el estado de emergencia sanitaria a raíz del covid-19.
Asimismo, Agüero Lobatón señaló que Defensoría del Pueblo realizó diversas llamadas a la Línea 100 con el fin de supervisar la atención a los casos de violencia económica, física, sexual y psicológica, entre otras.
A escala nacional, se estima que el 65 % de las llamadas fueron atendidas de manera inmediata y que el 35 % de denunciantes tuvo que llamar en más de una oportunidad, ante la saturación del servicio.
El funcionario indicó que, en la mayoría de los casos, el personal de la Línea 100 instó a la persona que llamaba a realizar la denuncia correspondiente ante las autoridades. Además, brindaron orientación sobre los medios probatorios a presentar en la denuncia o durante el proceso, para que sea debidamente fundamentada y/o aceptada.
Protocolo de atención
La Defensoría del Pueblo recomendó al
Ministerio de la Mujer y Poblaciones Vulnerables (MIMP) que cree
un protocolo de atención para las mujeres víctimas de violencia que contemple las acciones a seguir en casos de emergencia, ya sea por desastres naturales, temas sanitarios o durante conflictos armados.
Asimismo, se ha solicitado diseñar un curso o taller de inducción para el nuevo personal y para quienes realizan trabajo remoto que les permita reconocer todos los tipos de violencia, contemplados tanto en la Ley N° 30364 Ley para prevenir, sancionar y erradicar la violencia contra las mujeres y los integrantes del grupo familiar, así como en el Plan Nacional contra la Violencia de Género 2016-2021.
Finalmente, se recomendó realizar talleres de sensibilización para el personal a cargo de los servicios de atención, con el objetivo de reforzar y actualizar sus conocimientos en el abordaje y asesoría de los casos de violencia contra las mujeres.
Este 25 de noviembre se conmemora el Día Internacional de la Eliminación de la Violencia contra la Mujer.
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(FIN) LPZ/CCH
Publicado: 24/11/2020