El Hospital Nacional Cayetano Heredia puso en funcionamiento la plataforma digital Cayetano Te Atiende, en base a los lineamientos estratégicos de la gestión del ministro de Salud, Luis Dyer Fernández, los que priorizan la modernización tecnológica, la reducción de los tiempos de espera para la atención de pacientes y la agilización de procesos administrativos para eliminar la burocracia en el sector salud.
El director general del HNCH, Dr. Manuel Díaz De Los Santos, señaló que esta iniciativa forma parte del Plan de Digitalización e Informatización de los Servicios de Salud del Minsa, orientado a fortalecer progresivamente los servicios y facilitar a los pacientes el acceso oportuno a la atención, permitiéndoles solicitar sus citas médicas y consultar información sobre el estado y seguimiento de sus atenciones de salud.
“Estamos trabajando para que nuestros pacientes puedan acceder de manera más rápida, sencilla y segura a la información que necesitan. La transformación digital debe estar al servicio de las personas y contribuir a brindar una atención cada vez más cercana, oportuna y eficiente”, destacó.
A través de esta plataforma, los pacientes pueden solicitar citas médicas en las especialidades para las que cuentan con una referencia aprobada, así como revisar sus citas pendientes, consultar el estado de sus referencias y exámenes de laboratorio, y acceder a la información de sus recetas médicas electrónicas, sin necesidad de acudir presencialmente al hospital para realizar estas consultas.
Se precisa que la plataforma digital no es el único canal disponible para solicitar una cita las 24 horas. Los usuarios también pueden gestionarla a través de la Central de Citas, llamando al 754-4999, o mediante los canales de WhatsApp 951 267 352 y 951 269 207, facilitando así el acceso a los servicios de atención del Hospital Nacional Cayetano Heredia.
La implementación de Cayetano Te Atiende forma parte de las acciones que desarrolla el HNCH para fortalecer sus canales de información y orientación al paciente, mejorar la experiencia de atención y avanzar progresivamente en la transformación digital de sus servicios y especialidades médicas.
¿Cómo acceder a “Cayetano Te Atiende”?
Los pacientes que cuenten con historia clínica en el Hospital Nacional Cayetano Heredia pueden acceder a la plataforma Cayetano Te Atiende de manera rápida y sencilla de la siguiente manera:
Para acceder, primero se debe escanear el código QR disponible en los canales informativos del hospital o ingresar al enlace que se encuentra en la página web del Hospital Nacional Cayetano Heredia, en la sección “
Enlaces de interés”.
Publicado: 21/8/2026