Los creadores de redes sociales y administradores de cuentas de Instagram han reportado intentos de robo de sus perfiles mediante mensajes falsos en los que se suplanta la identidad de Meta, sobre todo de servicio técnico o de Meta AI, el motor de IA de la plataforma.
Cualquier usuario puede reportar una cuenta que se haga pasar por otra persona directamente desde la aplicación. Además,
quienes no tengan una cuenta en Instagram también pueden presentar una denuncia mediante un formulario habilitado por la plataforma.
Meta explicó que es posible reportar perfiles que suplanten la identidad de uno mismo, de alguien conocido, de figuras públicas, así como de empresas u organizaciones. También se permite denunciar casos en los que una persona represente legalmente a otra, como ocurre con padres o tutores de menores de edad.
Cómo reportar una cuenta falsa en Instagram
Para denunciar una cuenta por suplantación de identidad, Instagram detalló que los usuarios deben ingresar al perfil sospechoso, seleccionar la opción “Opciones” junto al nombre de usuario y luego pulsar “Reportar”. Después, deberán elegir “Reportar cuenta” y seleccionar la alternativa “Finge ser otra persona”.
Posteriormente, la aplicación solicitará indicar el tipo de suplantación y seguir las instrucciones en pantalla para completar el proceso.
Instagram precisó que los reportes son anónimos, salvo en los casos relacionados con infracciones de propiedad intelectual. La plataforma aseguró que la cuenta denunciada no podrá conocer quién realizó el reporte.
La empresa tecnológica también informó que utiliza sistemas automatizados y herramientas de monitoreo constante para detectar posibles impostores dentro del ecosistema digital, especialmente en cuentas vinculadas a figuras públicas y creadores de contenido.
Según la red social, estas herramientas analizan distintas señales y reportes de la comunidad para identificar perfiles sospechosos. Una vez detectada una posible infracción, el sistema puede tomar medidas inmediatas o enviar el caso a revisión manual según las políticas de la plataforma.
Instagram añadió que también implementa “puntos de fricción” para prevenir fraudes y engaños. Entre estas medidas figura la solicitud de documentos de identidad cuando alguien intenta crear una cuenta con el nombre de una celebridad o la obligación de usar etiquetas específicas, como “cuenta de fan”.
Por otro lado, la red social recomienda a los usuarios verificar siempre el nombre de usuario, revisar la autenticidad del contenido publicado y activar medidas de protección adicionales, como la autenticación en dos pasos, para reducir el riesgo de suplantación de identidad en redes sociales.