El ministro del Interior, César Astudillo Salcedo, inspeccionó los avances de la construcción de la futura Central de Emergencias 911, infraestructura que permitirá fortalecer la atención y coordinación de emergencias mediante un número único y una plataforma tecnológica que articulará a las principales entidades de primera respuesta.
El proyecto permitirá unificar en el número 911 las llamadas que actualmente se realizan a la Policía Nacional del Perú (105), el Cuerpo General de Bomberos Voluntarios del Perú (116), el Sistema de Atención Móvil de Urgencia (SAMU 106) y la Línea 100. Esta integración permitirá mejorar la coordinación entre las entidades de primera respuesta y reducir los tiempos de atención ante situaciones de emergencia.
Durante la visita, el titular del sector Interior estuvo acompañado por el ministro de Transportes y Comunicaciones, José Tangherlini Casal; el comandante general de la PNP, general de Policía Fredy López Mendoza; el viceministro de Seguridad Pública, Alberto Jordán Brignole; y el director ejecutivo del Programa Nacional de Telecomunicaciones 911 (Pronatel), Rafael Arias Valverde.
La futura central, ubicada en la urbanización Matellini, en el distrito de Chorrillos, registra un avance físico acumulado de 63 % y tiene prevista la culminación de su infraestructura en febrero de 2027. En una primera etapa, beneficiará a más de 10 millones de ciudadanos de Lima Metropolitana y el Callao, correspondientes a 43 distritos capitalinos y siete del primer puerto.
Uno de los principales componentes será el Sistema de Atención y Gestión de Emergencias (SAGE), plataforma que permitirá centralizar la recepción de llamadas y coordinar el despacho de los recursos de las entidades de primera respuesta.
El sistema incorporará herramientas como la geolocalización de llamadas en tiempo real, la integración de cámaras de videovigilancia de la PNP y la interoperabilidad de los sistemas de comunicación, incluyendo radio, telefonía celular y analógica, además de su integración con la red de radiocomunicación TETRA de la Policía Nacional.
Durante el recorrido, las autoridades conocieron los ambientes destinados a la implementación del SAGE, la futura Sala de Crisis, las áreas donde funcionarán las salas de operadores y despachadores, así como el Data Center.
La infraestructura tendrá capacidad para 90 operadores telefónicos y 100 despachadores de la PNP, Bomberos, SAMU y Línea 100. Asimismo, contará con una sala de control y monitoreo equipada con un videowall de aproximadamente 19 metros de ancho por 2 metros de alto, que permitirá realizar un seguimiento permanente de las situaciones de emergencia y facilitar la coordinación de la atención durante las 24 horas del día.
Con este proyecto, el Estado avanza hacia un sistema integrado de atención de emergencias, que permitirá aprovechar la tecnología y el intercambio de información para fortalecer la coordinación entre las instituciones responsables de brindar una respuesta oportuna a la ciudadanía.
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(FIN)NDP/KGR
Publicado: 22/9/2026