El Ministerio de Cultura, a través de sus gestores interculturales, articuló en lo que va de 2026 la atención de salud en Lima de 81 pacientes pertenecientes a pueblos indígenas u originarios y al pueblo afroperuano, a partir de alertas identificadas y canalizadas para facilitar su acceso a los servicios de salud y apoyar a sus familias, provenientes de distintas regiones del país.
Los gestores interculturales realizaron más de 250 acciones de seguimiento y coordinación, que incluyeron la comunicación con los establecimientos de salud de origen, los familiares y las instituciones de destino, así como el apoyo en la recopilación de la documentación e información necesaria para la referencia de los pacientes hacia Lima.
Como parte de este proceso, los gestores también coordinan con las áreas de Trabajo Social y los responsables del Seguro Integral de Salud (SIS), según corresponda, para facilitar la continuidad de la atención. Asimismo, orientan a las familias sobre la cobertura del SIS y los servicios disponibles para los acompañantes durante su permanencia en Lima.
De los 81 casos registrados, 62 casos recibieron atención y seguimiento individualizado. A ello se suma la coordinación realizada para la atención de un grupo de 19 niñas y niños awajún provenientes de El Cenepa, quienes fueron atendidos en el Instituto Nacional de Salud del Niño (INSN) San Borja.
La intervención de los gestores interculturales también comprende la coordinación con entidades públicas y aliados para identificar alternativas de apoyo, de acuerdo con las necesidades de cada caso. Cuando se presentan barreras de comunicación, brindan asistencia técnica al personal de salud para facilitar el uso de la Línea 1812 del Ministerio de Cultura, servicio gratuito de interpretación en lenguas indígenas u originarias, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.
La Línea 1812 permite facilitar la comunicación con ciudadanos hablantes de quechua, en sus variedades Chanka, Cusco Collao y Áncash; aimara, ashaninka, awajún, shipibo-konibo y ticuna.
Actualmente, el Ministerio de Cultura cuenta con 21 gestores interculturales a nivel nacional, quienes contribuyen a acercar los servicios del Estado a ciudadanos y familias que enfrentan barreras culturales o lingüísticas. Muchos pertenecen a pueblos indígenas u originarios y son hablantes de alguna de las 48 lenguas indígenas u originarias, lo que permite fortalecer el enfoque intercultural en la atención a la ciudadanía y contribuir a la lucha contra el racismo.
(FIN) NDP/LZD
Publicado: 10/10/2026