El Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (Reniec) informó que ya se restableció la entrega del DNI electrónico (DNIe) en sus oficinas tras superarse los inconvenientes que desde ayer jueves afectaban este servicio.
Esta situación generó largas colas en algunas oficinas, como ocurrió en San Luis, donde decenas de usuarios tuvieron que esperar durante varias horas. En algunos casos, la espera fue en vano, ya que al llegar a la ventanilla se les informaba que debían regresar al día siguiente debido a la caída del sistema.
A través de sus
redes sociales, Reniec aclaró que los trámites para obtener el DNIe no han presentado ningún inconveniente. La entidad atendió las diversas gestiones relacionadas al documento, tales como
renovaciones, duplicados de DNI y trámites de registros civiles.
Además, realizó la entrega de DNI de menores de edad con normalidad.
La entidad recordó que la ciudadanía puede realizar diversos trámites de DNI y registros civiles de manera virtual, accediendo a su
web o consultando al
WhatsApp 990182569 o al teléfono Alo Reniec 3154000 (anexo 1900).
Atención sábado 7 y domingo 8
La entidad también comunicó que brindará atención especial este sábado 7 y domingo 8 de marzo para la entrega del DNIe y que la relación de oficinas que atenderán ambos días será difundida en sus redes sociales.
A mediados de febrero, Reniec emitió un comunicado exhortando a las instituciones públicas y privadas a
no exigir a los ciudadanos la obligatoriedad de contar con un Documento Nacional de Identidad electrónico (DNIe) ni tramitar uno nuevo cuando poseen un Documento Nacional de Identidad
azul o Documento Nacional de Identidad
amarillo que se encuentre vigente.
La entidad precisó que, aunque actualmente ya no se emiten estos formatos, los ciudadanos que los portan pueden utilizarlos con normalidad para realizar diversos trámites y ejercer su derecho al voto.
En el caso del DNI azul vigente, este documento permite efectuar trámites registrales, bancarios y civiles, así como participar en procesos electorales como las Elecciones Generales del Perú de 2026 y las Elecciones Regionales y Municipales del Perú. Solo en situaciones que requieran firma digital será necesario renovar el documento y obtener el DNI electrónico.
Por su parte, el DNI amarillo vigente -dirigido a menores de edad- puede emplearse para realizar procesos de matrícula escolar, acceder a servicios de salud, efectuar viajes y realizar trámites notariales, entre otros procedimientos que requieran la presentación del documento de identidad.
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(FIN) RRC