El Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (Reniec) inauguró este jueves 14 de mayo la Agencia 290 del Voluntariado de la Identificación a nivel nacional y la primera en la región Callao, con el objetivo de acercar sus servicios digitales a más ciudadanos.
La ceremonia se realizó en el Centro de Atención al Ciudadano de la Municipalidad Provincial del Callao, ubicado en jirón Paz Soldán 252, Callao, con la participación de Karim Pardo Ruiz, directora de Servicio Registrales del Reniec y representantes de la comuna chalaca.
Servicios digitales más cerca de la ciudadanía
Esta nueva Agencia del Voluntariado fue implementada gracias al trabajo articulado entre el Reniec y la Municipalidad Provincial del Callao. El espacio cuenta con todos los implementos necesarios para realizar los diferentes trámites virtuales que ofrece la entidad registral.
Además, la atención estará a cargo de un personal municipal capacitado por el Reniec, quien brindará orientación y acompañamiento a los ciudadanos en el uso del aplicativo DNI BioFacial y de los servicios disponibles en la página web institucional.
¿Qué trámites web se podrán realizar?
En la Agencia del Voluntariado de la Identificación, los ciudadanos podrán recibir apoyo para realizar trámites virtuales como:
- Renovación de DNI y DNIe.
- Duplicado de DNIe.
- Actualización de estado civil de soltero a casado en DNIe.
- Impresión de copias certificadas de actas registrales.
- Certificado de Inscripción C4.
- Mesa de partes virtual, entre otros.
Beneficiados
Con la puesta en marcha de esta agencia, más de 1 239 122 ciudadanos podrán acceder de manera rápida, segura y cercana a los servicios digitales del Reniec, evitando largos desplazamientos, reduciendo costos y optimizando su tiempo.
Las Agencias de Voluntariado de la Identificación son un canal de atención pensado especialmente para ciudadanos que, por limitaciones económicas o falta de acceso a tecnología, no pueden realizar sus trámites en línea de manera autónoma.
Actualmente, el Reniec cuenta con 5 agencias de voluntariado en Lima y 284 en regiones. Con la inauguración de esta nueva sede en el Callao, la entidad reafirma su compromiso de acercar el derecho a la identidad a más peruanos, recordando que la identidad es el primer paso para acceder a otros derechos y oportunidades.