15:56 | Pucallpa, nov. 11.
A fin de evitar inconvenientes en la contratación de servicios de transporte, hospedaje y alimentación en Pucallpa durante la visita que el papa León XIV hará a esta ciudad, el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) emitió recomendaciones a los ciudadanos peruanos y a los visitantes extranjeros.
Estas se centran, principalmente, en adquirir productos y servicios de proveedores formales y evitar inconvenientes, y se dirigen a la ciudadanía y viajeros en general, con énfasis en las poblaciones vulnerables y las comunidades nativas.
Al ser Ucayali una región donde el transporte fluvial es fundamental, Indecopi recomendó verificar los horarios, las condiciones del traslado y las medidas de seguridad de las embarcaciones, contratar proveedores formales y conservar los comprobantes de los pagos efectuados.
En el transporte terrestre, la recomendación es la de comprar boletos en empresas formales y verificar que incluyan información clara sobre precios, horarios y lugares de origen y destino.
Tanto en los viajes por río como en aquellos que se realicen por tierra, los pasajeros tienen derecho a recibir información oportuna y viajar seguros.
En los restaurantes se recomienda consultar los precios antes de pedir alimentos. Asimismo, en los hospedajes, se debe confirmar el costo total, las condiciones de reserva y los servicios incluidos.
Asimismo, al comprar artesanías y productos regionales, hay que verificar las características, precios y condiciones de venta.
De haber inconvenientes con un producto o servicio, los consumidores pueden presentar un reclamo en el Libro de Reclamaciones y conservar la constancia de esa queja. Los proveedores deben responder en un máximo de 15 días hábiles, sin prórroga.
(FIN) NDP/FGM
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Publicado: 11/11/2026