Por Dany Seminario CoronadoLa Oficina de Normalización Previsional (ONP) alcanzó un importante hito en la mejora de sus servicios al reducir de 30 días a solo 24 horas el tiempo para tramitar la pensión de viudez, beneficio económico al que acceden las cónyuges tras la muerte del asegurado. Hoy se entregó la pensión número mil mediante la iniciativa ONP Te Acompaña.
Blanca Ignacio Oliva, viuda de 70 años, se convirtió en la pensionista número mil en beneficiarse con este trámite en tiempo récord y fue reconocida como tal en una ceremonia desarrollada en las ONP del Cercado de Lima. La señora Blanca accede a la pensión de viudez tras el fallecimiento de su esposo, César Revilla Luna, quien trabajó como técnico electricista y dejó de existir a causa de complicaciones en su diabetes.
En vida, Revilla Luna optó por trasladarse al sistema privado de pensiones, pero posteriormente regresó al Sistema Nacional de Pensiones (ONP), lo que permitió que su esposa accediera a la pensión de viudez y a otros beneficios complementarios, como poder participar en los talleres y actividades que ofrece la Casa del Pensionista Yuyaq.
Desde octubre del 2025, la iniciativa ONP Te Acompaña ha apoyado a mil familias para que las viudas obtengan una respuesta rápida, cercana y humana de su solicitud ante el Sistema Nacional de Pensiones.
Cónyuges, convivientes
El gerente general de la ONP, Jesús Muñoz, comentó a la Agencia Andina que la simplificación de procesos y la atención especializada de los casos que cumplen con los requisitos establecidos permite conseguir una resolución favorable el mismo día de presentada la solicitud.
La pensión de viudez puede ser solicitada por el cónyuge del pensionista o conviviente del afiliado al Sistema Nacional de Pensiones fallecido. También pueden acceder los convivientes que hayan registrado previamente su unión de hecho conforme a la normativa vigente.
El principal documento a presentar es la partida de matrimonio inscrita en el Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (Reniec). En el caso de las uniones de hecho, se debe acreditar la convivencia mediante la inscripción en los Registros Públicos.
"El acta de defunción se encuentra en los sistemas de el Reniec. En caso de que no estuviese registrada en la base de datos que se comparte con esta entidad, sí podría solicitarse de manera adicional porque también es un requisito para acceder al beneficio", informó.
No es necesario cita previa
Los interesados pueden presentar su solicitud en cualquiera de los centros de atención de la ONP a nivel nacional o en los Centros MAC. Muñoz enfatizó que no es necesario programar una cita previa para iniciar el trámite y acceder a este beneficio.
Con la documentación requerida, el cónyuge o conviviente del pensionista fallecido puede ser atendido en cualquier oficina de la ONP de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. En el caso de los Centros MAC, los horarios de atención varían según cada sede.
"Debo recordar, ante todo, que todos los procesos de la ONP son gratuitos. No necesitan recurrir a tramitadores. En el caso de las pensiones exprés, pueden tener la certeza de que encontrarán una institución que los va a asesorar y acompañar durante todo el proceso", dijo.
Finalmente, el gerente general de la ONP señaló que esta agilización en el otorgamiento de la pensión de viudez responde a la necesidad de brindar una atención oportuna a quienes atraviesan la pérdida de un ser querido. "Es una situación de dolor, por lo cual se busca una institución que ofrezca una respuesta rápida y eficiente".
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(FIN) DSC/RRC
Publicado: 1/6/2026