En Lima y Callao, así como en otras regiones con riesgo extremo de contagio de la Covid-19, las oficinas del Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (Reniec) no están brindando atención presencial, pero cada vez más trámites pueden desarrollarse virtualmente a nivel nacional.
“Tenemos alrededor de 30 servicios en Mesa de Partes Virtual y alrededor de 20 servicios en la página web. Nuestra agencia virtual te va a acompañar en todo el proceso de trámite, te va a indicar, guiar, hasta que culmines tu trámite”, precisó Sánchez en Andina al Día de Andina Canal Online.
Todos los documentos que Reniec emite virtualmente tienen elementos de seguridad, indicó, como un número de serie en la parte inferior y un código QR en la parte superior izquierda, que puede ser leído desde cualquier equipo celular y permite verificar que los datos de ese documento están validados por Reniec.
En las regiones con riesgo alto y muy alto de contagio de la Covid-19 la atención en las agencias son
con previa cita mediante la web, explicó, donde también se puede consultar el estado de trámite, mientras que en caso de personas con atención preferencial basta con acercarse directamente al lugar.
Los servicios de uso remoto están a disposición de la ciudadanía a nivel nacional mediante las plataformas virtuales
reniec.gob.pe, página web institucional, y
“Reniec Móvil Facial”, una aplicación para celulares Android.
En caso de necesitar acompañamiento en los trámites web, se pueden comunicar a la Agencia Digital Reniec, de lunes a viernes de 7 a.m. a 11 p.m., mediante los teléfonos (01) 3154000 - 31527000, anexos 3000 / 4000 / 5000 / 6000 y la línea gratuita (0800)11040 para cualquier consulta.
Vigencia del DNI y el C4 como alternativa de identificación
“Lo que recogemos de la ciudadanía es que en otras instituciones les están solicitando el DNI actualizado. Por eso es que instamos a las otras instituciones públicas y privadas que se sumen a esta flexibilidad que se le está dando a toda la ciudadanía de admitir sus documentos de identidad para cualquier tipo de actividad administrativa, judicial, comercial o financiera donde ellos tuvieran que presentar este documento de identidad”, comunicó.