La División de Estafas de la Policía advirtió de una modalidad frecuente en esta época navideña y de fiestas de fin de año que afecta a los vendedores de productos desde plataformas digitales legales como Mercado Libre.
En este sitio web se pueden ofertar productos o servicios nuevos o usados. Sin embargo, los usuarios que venden su mercadería también pueden ser blanco de estafas.
La usuaria @1000ena alertó en Twitter que falsos compradores se mostraron interesados en la laptop usada que puso a la venta en Mercado Libre. La joven interesada, identificada como Jessi, le aseguró que le pagaría a través del módulo de pagos Mercado Pago, un servicio en línea que garantiza la seguridad del dinero enviado hasta que el
comprador reciba el producto.
Tras entregar sus datos personales, la falsa compradora realizaría la transacción en línea. A los pocos minutos, recibió un correo electrónico donde se le confirmaba el supuesto pago por el monto acordado.
No obstante, el email no presentaba el dominio correcto de la plataforma Mercado Libre y la redacción tenía faltas ortográficas. Es allí cuando decide denunciar el caso ante la Policía y coordinar la entrega de la computadora portátil en el patio de comidas de un conocido centro comercial.
En poco menos de dos horas, la División de Estafas de la Policía armó un operativo para que, a las 8 de la noche, se encontrara con los
falsos compradores. Milena, cuya identidad mantenemos en reserva, contó a la
Agencia Andina que un agente policial estuvo en comunicación permanente con ella vía mensajería instantánea para seguir el caso.
Luego de entregar la laptop, llegó a su bandeja un email para confirmar su calificación en la plataforma. Se trataba de otro email falsificado. Antes de que escaparan, los oficiales de civil detuvieron a los falsos compradores el 19 de diciembre pasado.
Los detenidos pertenecen a la banda criminal "Los trafas de las compras por internet". Se trata de los ciudadanos venezolanos Henry Italo Giovannetti Tamayo y Enrique Sobrino Coronel, investigados por el presunto delito contra el patrimonio- estafa agravada, en la modalidad de compras por internet. Se les incautó dos computadoras Macbook y dos smartphones. La víctima pudo recuperar su laptop.
¿Por qué es importante denunciar?
La Policía explicó a la Agencia Andina que, ante estas denuncias, se procede con una captura en flagrancia. Para ello, el denunciante entrega los documentos del contacto como prueba.
"Estos casos son frecuentes estos días. Los delincuentes usan páginas webs clonadas para engañar a los vendedores", precisó un agente de la División de Estafas.
Además, sugiere revisar el destinatario de los correos electrónicos para confirmar si se trata del mismo dominio (nombre de la web) de la tienda virtual. En este caso, el falso dominio mercado-libres.com no existe.
La Policía recomienda denunciar estos casos en la comisaría más cercana. También puede acudir a la Dirincri, ubicada en la avenida España 323, en el Cercado de Lima.
Por su parte, al conocer la denuncia, Mercado Libre compartió estas sugerencias para los vendedores de productos en la plataforma:
- Tener en cuenta las calificaciones de los posibles compradores.
- Contactarse telefónicamente en caso de que el potencial comprador no cuente con ninguna calificación, pero no realizar ninguna transacción bajo esta vía.
- Imprimir el comprobante de pago y hacérselo firmar al comprador, a modo de constancia de recepción.
- No aceptar pagos con servicios de pago anónimos.
- Mercado Pago nunca solicita información personal vía email a sus usuarios. De recibir un email pidiendo este tipo de datos, hay que desestimarlo.
- Al recibir un email de una compañía, siempre mirar en detalle dominio del email (de qué @ proviene) para corroborar la autenticidad del emisor. Todas las comunicaciones de Mercado Pago son enviadas por cuentas @mercadopago.com y no se piden datos personales en ellas. Muchos estafadores usan palabras parecidas, pero levemente modificadas, por ejemplo: @mercaopago.com
- En caso de que algún usuario haya ingresado por error sus datos en algún sitio de phishing, es importante que modifiquen inmediatamente su contraseña de acceso y verifiquen que su cuenta no haya tenido operaciones de ningún tipo desde su último ingreso.
"Mercado Pago opera con los estándares de seguridad más altos de la industria. Contamos con sistemas de prevención de fraude basados en inteligencia artificial, que nos permite la mejor aprobación minimizando el riesgo de fraude. Asimismo, validamos y revisamos manualmente cada una de las transacciones que consideramos riesgosas en nuestros sistemas, con un equipo de analistas especializados en la problemática. Debido a los excelentes resultados que hoy obtenemos en relación a la prevención de fraude, es que podemos ofrecer Programas de Cobertura tanto a nuestros compradores como vendedores, de forma tal que, ante cualquier imprevisto, los usuarios queden inmunes y libres de pérdida. La misma la afrontamos nosotros", agregó en un comunicado.
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(FIN) SPV
Publicado: 24/12/2019