El Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) refuerza las acciones de prevención para mantener las comunicaciones ante una eventual emergencia por El Niño Costero, sismos, lluvias intensas u otros eventos que puedan afectar los servicios de telecomunicaciones.
Como parte de estas medidas, el MTC verifica los planes de contingencia de las principales empresas operadoras de servicios públicos de telecomunicaciones, a fin de constatar que estén preparadas para responder ante posibles interrupciones y restablecer los servicios en las zonas afectadas en el menor tiempo posible.
Esta revisión también permite comprobar que las empresas cuenten con sistemas de respaldo de energía eléctrica. Cuando se identifican observaciones, el MTC las comunica oportunamente para que se implementen las acciones correctivas correspondientes.
Servicio 119
De manera complementaria, el MTC realiza pruebas periódicas al servicio 119 para comprobar su disponibilidad y funcionamiento ante una emergencia.
El 119 fue creado por el MTC en 2007 como una alternativa de comunicación para situaciones en las que las redes puedan presentar congestión o saturación.
El servicio permite a la población dejar y escuchar mensajes de voz desde un teléfono fijo o móvil.
De esta manera, ante una emergencia, las personas pueden utilizar el 119 para dejar un mensaje de voz y comunicarse con sus familiares cuando una llamada convencional no pueda concretarse debido a la congestión de las redes.
Con estas acciones preventivas, el MTC fortalece la preparación del sector de telecomunicaciones y contribuye a que la población cuente con alternativas de comunicación cuando más las necesita.
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(FIN) NDP/TMC
Publicado: 20/8/2026