La Superintendencia Nacional de Migraciones inició acciones con la finalidad de erradicar a los tramitadores de citas para la emisión de pasaportes electrónicos, y adelantó que se aplicarán nuevas medidas de seguridad destinadas a reforzar la atención a los usuarios.
Esta disposición se adoptó tras un análisis informático, elaborado por la actual gestión migratoria, tras detectarse el uso de correos electrónicos de tramitadores, quienes obtienen un número significativo de citas en los medios de trámite en línea y lucran a costa de la necesidad de las personas.
Los casos encontrados fueron puestos a disposición de la División de Investigación de Delitos Informáticos (Divindat) para las investigaciones del caso, y se procedió a bloquear las cuentas descubiertas en el sistema de Migraciones.
En esa línea, de las 1,000 citas adicionales que se programan, alrededor del 8 % eran obtenidas por los tramitadores hasta la semana pasada. Con la supervisión y aplicación de filtros de acceso a los correos, esta incidencia bajó ayer hasta el 1 %, lo cual genera mayor transparencia y seguridad en las atenciones a los usuarios.
Por tanto, Migraciones exhorta a los usuarios a no recurrir a los tramitadores pues todos los servicios son de libre acceso para los usuarios y no se requiere de ninguna asistencia pagada a terceros.
Los datos de los tramitadores y de quienes obtuvieron las citas del pasaporte electrónico a través de los mismos serán puestos en conocimiento de las autoridades respectivas para las investigaciones del caso.
En lo que va de la actual gestión migratoria, iniciada en marzo de este año, Migraciones emitió más de 300,000 pasaportes electrónicos.
De los 404,000 peruanos que pagaron la tasa del trámite entre el 2018 y 2021, la institución ha avanzado con la entrega de más de 86,000 de estos documentos de viaje, y se encuentra en proceso de expedición de todos los pendientes y solicitados a la fecha.