La Municipalidad Provincial de Puno lanzó el aplicativo "Muni Puno Digital", una herramienta diseñada para que la ciudadanía comunique sus problemas de manera rápida y sin necesidad de acudir a las oficinas municipales para agilizar las soluciones a los problemas cotidianos que afectan a los pobladores.
Alberth Larry Mendizábal Flores, director de Tecnología e Informática de la municipalidad, explicó que el aplicativo cubrirá cuatro áreas como son: residuos sólidos, seguridad ciudadana, transporte y actividades económicas. Esto significa que los vecinos podrán reportar desde basura acumulada en las calles hasta fallas en el servicio de transporte público o situaciones de riesgo que requieran atención inmediata.
Por ejemplo, si un ciudadano necesita tomar un
transporte urbano, pero no sabe qué líneas pasan cerca de su casa, solo debe abrir el aplicativo, ingresar su destino y el
sistema le mostrará qué rutas y microbuses puede tomar. Así, se evitan pérdidas de tiempo y confusiones al momento de movilizarse.
Si el problema es la acumulación de basura en algún sector, el vecino puede reportarlo en segundos. Solo debe seleccionar la opción de residuos sólidos, describir el lugar exacto, adjuntar fotos del problema y enviar el reporte. Según Mendizábal, la municipalidad actuará de inmediato para solucionar el inconveniente.
Esta herramienta elimina la necesidad de hacer colas en las oficinas municipales, lo que representa un ahorro de tiempo y recursos para los ciudadanos. Además, permite que la municipalidad responda más rápido a las necesidades urgentes, como baches, falta de alumbrado público o situaciones de inseguridad.
Las autoridades de Puno destacaron que "Muni Puno Digital" es parte de un plan para modernizar la gestión municipal y mejorar la calidad de vida de los pobladores.
"Queremos que la tecnología esté al servicio de la gente y facilite su día a día", señaló Mendizábal, quien invitó a todos los vecinos a descargar y usar la aplicación para reportar cualquier problema en su comunidad.
El aplicativo "Muni Puno Digital" ya está disponible para descarga gratuita en dispositivos móviles. Los interesados pueden buscarlo en las tiendas de aplicaciones o seguir las indicaciones que la municipalidad difundirá a través de sus redes sociales y medios locales.
Mendizábal hizo un llamado a la población para que utilice esta herramienta y colabore con el orden y la mejora de la ciudad. "Entre todos podemos hacer de Puno un lugar más organizado y seguro", afirmó, recordando que cada reporte cuenta para construir una ciudad más eficiente.