El Jurado Nacional de Elecciones (JNE) anunció el traslado de su área de Servicios al Ciudadano a una nueva sede, ubicada en el jirón Cusco 653 en el Cercado de Lima que permitirá una mejor atención al público en general.
El nuevo local cuenta con 13 módulos de atención para que las personas puedan realizar sus trámites administrativos y documentarios de manera presencial de una forma más rápida y eficiente.
“Lo importante de esta sede es la infraestructura, es decir, está diseñada de tal manera que atiende todo el flujo de cada uno de los procedimientos que administramos. Esto permite dar mayor tranquilidad al usuario, en el sentido de que tiene un espacio seguro, cómodo y tranquilo”, precisó el jefe de Servicios al Ciudadano del JNE, Luis Grillo Teagua.
Explicó que se brinda los servicios de mesa de partes para la presentación de escritos o solicitudes que no puedan ser tramitados por los canales virtuales habilitados o que, por su naturaleza, sólo puedan ser presentados en la modalidad presencial.
En la nueva sede, que atiende de 08:00 a 16:00 horas, los usuarios pueden realizar los trámites de inscripción y desafiliación a organizaciones políticas, dispensas y justificaciones y recepción de documentos, entre otros.
También se cuenta con un espacio de autogestión, con la finalidad de que la ciudadanía pueda realizar consultas directamente o cualquier trámite habilitado a través de los canales virtuales, incluyendo el pago de tasas u otros.
El funcionario explicó que en estos días el servicio se encontrará en “marcha blanca”, con el propósito de afinar detalles en la prestación del mismo, para luego proceder a su inauguración formal, prevista para fin de mes.
Refirió que la intención de la nueva propuesta del JNE es que la atención al ciudadano sea más eficiente y rápida y que la rotación de personas en el local sea más ágil, ya que forma parte de la modernización de la gestión institucional orientada a la optimización y mejora continua de los servicios que brinda la entidad.
(FIN) NDP/NGB/JCC
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