La Oficina Regional del Indecopi en Cusco inició una investigación preliminar de oficio al Instituto de Educación Superior Tecnológico Privado Antonio Raymondi, tras denuncias públicas de estudiantes por presuntas irregularidades como cobros indebidos que afectarían sus derechos establecidos en el Código de Protección y Defensa del Consumidor.
Según Indecopi, en la investigación preliminar se determinará también el cumplimiento de las normas de la leal competencia por parte de ese centro de estudios.
En ese sentido, indicó que la Oficina Regional realizó una supervisión a las instalaciones del instituto, donde recopiló información sobre los cobros realizados a los estudiantes, las carreras ofrecidas, la implementación del libro de reclamaciones, la información brindada al público, entre otros aspectos.
Por último, Indecopi aseguró que continuará con la ejecución de acciones para garantizar el cumplimiento de las normativas y la protección de los derechos de los consumidores.
Asimismo, recordó a los consumidores que tiene a disposición de los consumidores los siguientes canales de atención: correo: sacreclamo@indecopi.gob.pe, Reclama Virtual: https://enlinea.indecopi.gob.pe/reclamavirtual/ y a los teléfonos: 224-7777 (Lima) y 0800-4-4040 (provincias)