En estas Fiestas Patrias los peruanos tienen la oportunidad de conocer un poco más los paisajes, la historia y tradiciones del Perú. Por este motivo, el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (Mincetur) brindó estas sugerencias para disfrutar de una grata y segura experiencia de viaje:
1. Infórmate, consulta y contrata servicios turísticos formales
Para ello puedes consultar el Directorio Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos Calificados del Mincetur (https://goo.gl/gyNzY4). También, puedes acceder a la página web ¿Y tú qué planes? (https://www.ytuqueplanes.com).
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2. Al momento de efectuar algún pago, exija el comprobante correspondiente
Identificar con el nombre o la razón social de la persona o empresa con la que contrata el servicio es fundamental para presentar un reclamo si no se cumple con el servicio de acuerdo a lo ofrecido.
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3. Asegurarte que tu agencia de viajes y turismo especifique las condiciones del servicio
Es decir: detalle los lugares, horarios y servicios incluidos por el pago realizado.
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4. Nunca contrates servicios turísticos que se ofrezcan de manera ambulatoria
La seguridad es primero.
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5. Ante algún contratiempo. No dudes en llamar al servicio de atención al turista de IPerú
La atención en el
servicio de atención al turista es las 24 horas al teléfono (01) 5748000. Se ofrece Información turística sobre atractivos, destinos y empresas que brindan servicios turísticos, así como medios de transporte confiables. También, orientación realizar tu reclamo cuando los servicios turísticos contratados no fueron prestados de acuerdo a lo ofrecido.
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Turismo de aventura
6. Solo las agencias de viaje y turismo autorizadas pueden prestar servicios de turismo de aventura
No se arriesgue contratando servicios informales.
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7. Los proveedores de estos servicios deben contar con personal especializado
El personal especializado debe ser en la modalidad ofrecida (ejemplo: escalada, canotaje, parapente, canopy, buceo, entre otros), con los equipos idóneos que se requieren para la práctica de dicha actividad y los equipos de primeros auxilios.
8. Las agencias de viajes y turismo están obligadas a informar al turista
En especial, respecto a los lugares, el equipamiento a utilizar, cómo utilizarlo y las medidas de prevención y seguridad que proporcionan, brindándote información impresa y una charla de información y orientación sobre las mismas.
Por último, Mincetur remarcó a los viajeros no permitir “que la informalidad arruine tu experiencia de viaje. Consume formal”.
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(FIN) NDP/MAO
JRA
Publicado: 26/7/2018