Tener agua almacenada de manera segura, no abrir los buzones para evacuar la lluvia y evitar que la basura llegue al alcantarillado son algunas medidas sencillas que pueden ayudar a las familias a enfrentar posibles emergencias durante el fenómeno El Niño.
Al respecto, el Organismo Técnico de la Administración de los Servicios de Saneamiento (Otass) recomienda prepararse con anticipación y hacer un uso responsable de los servicios de agua potable y alcantarillado, especialmente en las zonas más expuestas a lluvias intensas.
1. Si almacenas agua, hazlo de manera segura.
Guarda solo la cantidad necesaria en recipientes limpios, con tapa y destinados exclusivamente para este fin. Si el servicio se interrumpe a consecuencia de la turbiedad ocasionada por las lluvias, prioriza el agua disponible para beber, preparar alimentos e higiene personal.
Postergar el lavado de vehículos, veredas o patios permitirá que la reserva familiar dure más tiempo.

2. Si llueve intensamente, no abras los buzones.
Aunque una calle empiece a acumular agua, no retires las tapas de los buzones para intentar evacuarla. El alcantarillado sanitario no está diseñado para recibir agua de lluvia y puede saturarse, provocando reboses de aguas residuales en calles e incluso viviendas.
Tampoco arrojes basura, tierra, grasas, restos de comida, pañales o toallitas húmedas al inodoro, desagües o buzones. Estos residuos pueden obstruir las tuberías y agravar los atoros durante una emergencia.

3. Si ves una fuga o un buzón rebosando, repórtalo.
No intentes manipular tuberías, buzones u otra infraestructura de saneamiento. Comunica inmediatamente la incidencia a tu EPS y brinda la ubicación exacta para facilitar una atención más rápida.
4. Prepárate también dentro de casa.
Revisa que caños, inodoros, cisternas y tanques no tengan fugas y asegúrate de que permanezcan correctamente tapados. Una pequeña revisión puede evitar desperdicios de agua y problemas posteriores.
Asistencia técnica
El Otass, como organismo técnico especializado del sector saneamiento, brinda asistencia técnica y fortalece la gestión de las EPS para contribuir a la continuidad de los servicios de agua potable y alcantarillado ante situaciones de emergencia.
“En ese marco, promueve estas recomendaciones para que las familias también estén preparadas y contribuyan al cuidado de los servicios”, refirió la institución en una nota de prensa.

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(FIN) NDP/CCH
Publicado: 18/8/2026