La Oficina Regional del Indecopi en Cusco sancionó, en primera instancia administrativa, con 24.39 unidades impositivas tributarias, equivalentes a 125,608.50 soles (cada UIT vale 5150 soles), a diez proveedores del servicio educativo privado por incumplir lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor.
La Comisión de la oficina regional determinó que en algunos casos infringieron el artículo 73° del Código, pues no cumplieron con brindar un servicio educativo idóneo y de calidad, realizaban cobros no permitidos o exigían el pago de las pensiones por adelantado.
Además, no convocaron a los padres de familia durante el proceso de selección de textos o requirieron los útiles escolares al inicio del año escolar.
Dos de los proveedores sancionados no cumplieron con implementar los mecanismos pertinentes para promover una convivencia sin violencia en sus instalaciones. Por ejemplo, no conformaron el órgano responsable de promocionar e implementar el plan de convivencia, no contaban con un psicólogo (titulado, colegiado y habilitado), no contaban con el libro de incidencias o el formato adecuado del mismo.
La Comisión concluyó que no contaban con el aviso del libro de reclamaciones en sus establecimientos, lo que representa el incumplimiento del artículo 1.1, literal c) de la norma mencionada.
Los proveedores sancionados son los que se detallan a continuación:
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(FIN) NDP/TMC/JOT
JRA
Publicado: 13/3/2024