Cada vez el código QR toma un mayor protagonismo en los diferentes lugares a donde uno asiste como los restaurantes, museos, cines, y espectáculos, pero, ¿qué tan seguro es y cómo se puede evitar que clonen este sistema para no ser una víctima de una estafa como la ocurrida en el reciente concierto de Daddy Yankee en Lima?.
Al respecto, Jaime Montenegro, de Head of Digital Business en la Cámara de Comercio de Lima, precisó que es importante diferenciar que lo que ha fallado en la venta de entradas falsas para el evento de Daddy Yankee no ha sido el código QR, que es un simple elemento gráfico, sino el sistema y los procesos de seguridad que fueron vulnerados por gente inescrupulosa.
El experto indicó que para evitar que esto suceda nuevamente es preciso que las empresas dedicadas a este rubro mejoren los mecanismos de seguridad con elementos adicionales como el registro de datos personales, DNI y otros recursos que eviten la falsificación o clonación de una entrada o ticket a cualquier espectáculo.
“Lo que ha fallado es el sistema y no el código QR que es un simple gráfico y, ¿cómo ha sido vulnerado? Lo que sucede es que este sistema utiliza en su procedimiento al QR como único elemento de seguridad. Lo que se necesita es potenciarlo y adicionarle otros elementos al QR. Debemos recoger la experiencia de otros países donde registran los datos personales, quién compró la entrada, el DNI, de tal forma que no sea necesario exportar la información hacia otra aplicación para tener que imprimir la entrada”, advirtió a Andina Al Día.
De igual forma, agregó que son los jóvenes quienes mayoritariamente se encuentran más familiarizados con el uso de esta tecnología, por lo que las empresas deberían invertir en mejorar los diferentes aplicativos con la finalidad de brindarles seguridad a este público cautivo.
De esta menara, dijo se puede demostrar que el Perú está en la capacidad de ofrecer un buen servicio a sus usuarios desde el proceso de venta de entradas hasta el ingreso al espectáculo.
“No podemos dejar expuesta a la gente a que los delincuentes, con un simple copy page del QR o una reedición de un PDF, puedan falsificar miles de entradas y estafen a los clientes. Por eso, la compra de entrada debe estar enlazada a un elemento gráfico como es el DNI”, puntualizó.
El experto indicó también que sería un grave error retroceder en el sistema de venta de entradas en línea a los tickets físicos debido a los recientes acontecimientos ocurridos en la reventa falsa de boletos para el concierto del reguetonero Daddy Yankee por lo que invocó a las empresas involucradas a invertir más en este rubro tecnológico.
En otro momento resaltó lo necesario que son los códigos QR en estos tiempos ya que han servido considerablemente durante la época de pandemia para evitar la manipulación del dinero en efectivo y salvaguardar la salud de las personas de contagiarse de covid-19.
Reventa
Sobre el tema de las reventas mencionó que es posible crear mecanismo online que permitan transferir el bien de un usuario a otro consignando su nombre o alguna información particular que garanticen la compra y evitar ser estafados por ciertos revendedores.
“La entrada debe pertenecer a una persona y si ésta revende la entrada a otra no es malo. Lo que debe hacer el sistema es que al transferir el boleto debe registrar el nombre de la nueva persona que ha adquirido la entrada y eso no es difícil de hacerlo”, agregó.
Recomendación
Montenegro expresó que la primera recomendación es comprar los tickets en establecimientos oficiales ya sea de forma digital o físico. Lo segundo es evitar exponer en las redes sociales los boletos con la imagen del código QR porque pueden ser copiadas para falsificar nuevas entradas y estafar a otras personas. Finalmente, si piensa adquirir boletos por reventa es mejor hacerlo a través de gente de confianza, pero debe tener presente que por este medio siempre existirá un riesgo de ser engañado.