Por Miguel de la VegaEl presidente de la Asociación Peruana de Consumidores y Usuarios (Aspec), Crisólogo Cáceres, señaló hoy que los bancos tienen que ser flexibles por pagos extemporáneos a causa del ciberataque que motivó que en algunas entidades se interrumpiera el sistema informático.
“En el caso en el que los usuarios hayan tenido que pagar el viernes último como plazo final a determinado banco, y no haya habido sistema por causa del ciberataque, los bancos deben ser flexibles en el pago extemporáneo de aquellos clientes por ese motivo, lo que implica no cobrar intereses”, indicó a la Agencia Andina.
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Crisólogo Cáceres señaló que los bancos están en la obligación de implementar todas las medidas necesarias para evitar estos ciberataques que perjudican al público usuario y a las mismas entidades financieras.
El viernes último algunas entidades financieras no pudieron procesar operaciones del público en sus ventanillas por una caída de sus sistemas informáticos.
Recomiendan verificar saldos
Cáceres recomendó a los usuarios verificar sus saldos y movimientos bancarios a fin de detectar que sus cuentas no hayan sido afectadas por el
ciberataque.
Cabe recordar que la Asociación de Bancos (Asbanc) emitió un comunicado el viernes último en el que lamentaba cualquier inconveniente ocasionado como consecuencia de las “medidas de prevención” que se tomaron ese día.
Asimismo, Asbanc reiteró que ese día se tomaron las medidas necesarias y no se afectó la operatividad del sistema financiero.
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(FIN) MDV/JJN
Publicado: 21/8/2018