El consumo de noticias en chatbots de inteligencia artificial empieza a crecer como una práctica informativa complementaria, especialmente entre los jóvenes y los usuarios más interesados en la actualidad, según el Digital News Report 2026.
El avance ha sido impulsado principalmente por algunas zonas de Asia, África y América Latina, así como por el sur y el este de Europa. Se trata de mercados donde las noticias circulan cada vez más a través de plataformas digitales y donde los usuarios están incorporando nuevas formas de acceso a la información.
Sin embargo, el informe advierte que la IA aún no reemplaza a los medios tradicionales ni a otras fuentes informativas. Solo el 1% de los encuestados afirma que la inteligencia artificial es su principal fuente de noticias, lo que confirma que, por ahora, su función es mayormente complementaria.
Jóvenes lideran el uso de chatbots de IA para informarse
El Digital News Report 2026 señala que los jóvenes siguen siendo el grupo que más impulsa el uso de chatbots de IA, tanto en general como para acceder a noticias. Entre las personas de 18 a 24 años, el 17% afirma utilizar estas herramientas con fines informativos.
Esta cifra triplica el uso registrado entre los grupos de mayor edad, donde llega al 5%. No obstante, el crecimiento más importante frente a 2025 se observa entre los usuarios de 25 a 34 años, con un aumento de cuatro puntos porcentuales.
El estudio también revela que el uso de
chatbots se concentra en personas con mayor vínculo con la información. Entre los llamados “amantes de las noticias”, es decir, quienes consumen información de forma intensa, el uso llega al 18%. En cambio, entre los usuarios cotidianos que se informan solo una vez al día, la cifra baja al 7%.
La adopción también es mayor entre quienes declaran estar extremadamente interesados en las noticias. En ese grupo, el 19% usa chatbots de IA para informarse, frente al 7% de quienes muestran poco interés en la actualidad.
La confianza aparece como otro factor decisivo. En un contexto global de baja confianza en las noticias, situada en 37%, la confianza en la información entregada por chatbots de IA es aún menor: apenas 20% en promedio mundial.
El 44% de los usuarios confía en las noticias proporcionadas por chatbots, mientras que entre quienes no los usan la confianza cae al 17%. Esto sugiere que la experiencia directa con la tecnología puede influir en una valoración más favorable.