El Banco de la Nación informó que se ha detectado la proliferación de páginas web y perfiles falsos en redes sociales que utilizan su imagen para ofrecer préstamos personales con el fin de obtener datos de los usuarios y cometer estafas.
La entidad financiera explicó que los delincuentes crean cuentas que aparentan ser oficiales, utilizando el logotipo institucional y nombres similares al Banco de la Nación o a su producto Préstamo Multired. Asimismo, indicó que estos perfiles se infiltran en grupos de préstamos en redes sociales para ofrecer supuestas facilidades en los trámites.
Precisó que estas publicaciones suelen incluir números de WhatsApp para continuar la comunicación, a través de los cuales solicitan información personal o pagos previos, concretando así el fraude.
En ese sentido, el banco recomendó a la ciudadanía no hacer caso a este tipo de publicidad fraudulenta y recordó que no evalúa ni aprueba préstamos mediante WhatsApp ni mensajes de texto, ni solicita códigos de verificación para otorgarlos.
Indicó que los usuarios pueden consultar de forma segura su precalificación a través de “Quina”, la asesora virtual del Banco de la Nación, escribiendo al WhatsApp 966 216 942.
Además, subrayó que nunca se debe compartir información sensible como claves o datos confidenciales, ya que estos permiten a los delincuentes acceder a las cuentas y realizar transacciones sin autorización.
Canales oficiales
El Banco de la Nación precisó que los trámites de préstamo deben realizarse de manera presencial en sus agencias y recordó que los créditos Multired están dirigidos exclusivamente a trabajadores y pensionistas del sector público que reciben sus ingresos en la entidad.
Para consultas, los usuarios pueden comunicarse con la línea gratuita 0800-10700, donde recibirán orientación especializada, o acceder a los canales oficiales del banco.