Los ciudadanos que deseen obtener el Certificado de Antecedentes Policiales (Cerap) Digital pueden recibir orientación sobre cómo tramitarlo en línea, de una manera rápida y sencilla, gracias a la nueva central telefónica habilitada por la Policía Nacional del Perú (PNP), informó el Ministerio del Interior (Mininter).
Para acceder a este servicio se puede llamar a las
líneas telefónicas gratuitas 0800-17-008 y 980-122403; esta última también opera con la aplicación
WhatsApp, precisó el jefe de la Dirección de
Criminalística (Dircri) de la PNP, coronel PNP Carlos López Aedo.
Mediante ambas líneas telefónicas se explicará al usuario cómo tramitar, paso a paso y en pocos minutos, la obtención del Cerap Digital desde la comodidad de su hogar u oficina, utilizando una computadora, un teléfono celular o una tableta con conexión a internet.
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Dicho documento se tramita de forma ágil y segura vía online, con el mismo costo, veracidad y valor legal que el gestionado de manera presencial en las oficinas policiales.
“El Cerap Digital se emite desde el 2019. Sin embargo, ahora hemos implementado este call center para brindar una mejor atención a los ciudadanos, como una forma de ahorrarles tiempo y dinero, y evitar colas y el riesgo de contagios de una atención presencial”, detalló López.
Recordó que a lo largo del 2020 la dirección policial a su cargo emitió de manera digital cerca de un millón de estos certificados de antecedentes policiales desde la
plataforma de la PNP, y proyectó que en el presente año la cifra podría superarse con creces.
“Usamos la tecnología para facilitar la emisión de este certificado importante, ahora que se han reactivado las fases productivas y que muchos empleadores solicitan este documento como requisito para contratar personal”, manifestó el jefe de la Dircri.
¿Cómo tramitar el Cerap Digital?
Una vez allí, se debe efectuar la validación de los datos del comprobante de pago y de la identificación del solicitante. De manera automática, el sistema informático realizará la búsqueda en la base de datos de antecedentes policiales.
Por último, se generará de inmediato el Cerap Digital solicitado, el cual se presentará en formato PDF para poder descargarlo.
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