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Servir capacitará a 480 trabajadores de EsSalud para mejorar atención al paciente

Firma de convenio entre Servir y EsSalud. Foto: Andina/Difusión

Firma de convenio entre Servir y EsSalud. Foto: Andina/Difusión

14:14 | Lima, abr. 16.

El Seguro Social de Salud (ESSALUD) implementará cursos de formación y capacitación de sus funcionarios, directivos y servidores de las áreas administrativas y asistenciales, con el fin de fortalecer la gestión pública en dicha entidad, contando con el apoyo de la Autoridad Nacional del Servicio Civil (Servir)

Con esa finalidad se firmó un convenio entre ambas instituciones. en un acto que fue presidido por el titular de Servir, Juan Carlos Cortés Carcelén y por la presidenta ejecutiva de EsSalud, Fiorella Molinelli Aristondo.

De acuerdo al documento suscrito, la capacitación estará a cargo de la Escuela Nacional de Administración Pública (ENAP), adscrita a Servir, que a partir de mayo desarrollará programas y cursos a 480 trabajadores de las áreas asistenciales para optimizar la calidad de los servicios y trato humanizado al paciente. 

También se ha programado cursos especializados para el personal administrativo en desarrollo gerencial, ética pública, gestión por procesos, gestión del rendimiento, calidad y humanización, seguridad y salud en el trabajo, entre otros importantes aspectos.

“EsSalud está implementando acciones para impulsar la gestión de rendimiento como una herramienta que permita conocer el rendimiento individual del trabajador, sus fortalezas y debilidades para capacitarlos y de esta manera lograr un mejor desempeño que optimice la atención de nuestros asegurados”, resaltó Molinelli.

La titular del Seguro Social señaló que es necesario fortalecer el recurso humano a través de la profesionalización. 

“Antes, el Plan de Capacitación era aprobado en agosto y no se llegaba a ejecutar. Este año lo aprobamos en el primer trimestre y ya estamos abocados a implementarlo. Esto se traducirá en un mejor servicio a la población”.

El convenio tiene una vigencia de dos años y podrá ser renovado por un periodo similar, previo acuerdo entre ambas instituciones.

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(FIN) NDP/ART

JRA

Publicado: 16/4/2019