En Ica y Cajamarca, el Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (Reniec) inauguró dos agencias de Voluntariado de la Identificación, a fin de facilitar a los ciudadanos de zonas de pobreza y pobreza extrema realizar trámites virtuales y utilizar las diversas plataformas que ofrece la entidad, tales como la aplicación DNI BioFacial, ID Perú, entre otros.
Una de las agencias de Voluntariado de la Identificación se encuentra en la sede de la Municipalidad Distrital de Paccha, en Cajamarca; y la otra en la Municipalidad Distrital de Santa Cruz, en Ica. La población beneficiaria asciende a 5500 personas en total.

El personal voluntario de estas agencias brindará orientación y apoyo a los ciudadanos para realizar los siguientes trámites:
Duplicado de DNI electrónico.
Renovación de DNI y DNI electrónico.
Actualización de estado civil de soltero a casado en DNIe.
Copias certificadas.
Servicios de Mesa de Partes Virtual, entre otros.
¿Quiénes atienden en la agencia de Voluntariado de la Identificación y quiénes son los beneficiados?
Las personas que atienden en estas agencias son voluntarios municipales capacitados por Reniec. Ellos orientan a los ciudadanos de zonas vulnerables, a quienes tienen dificultades para usar herramientas tecnológicas y a quienes requieren atención preferencial, como adultos mayores, personas con discapacidad, gestantes, entre otros.
En la actualidad, Reniec cuenta con 302 agencias de Voluntariado de la Identificación en todo el país.
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(FIN) NDP/TMC
Publicado: 12/8/2026