La Presidencia del Consejo de Ministros (PCM) informó que este sábado 4 de abril, los Centros de Mejor Atención al Ciudadano (MAC), a nivel nacional, atenderán con normalidad, en su horario regular de 8:30 a 13 horas, mientras que el jueves 2 y viernes 3 estos locales permanecerán cerrados debido a los feriados de Semana Santa.
Sin embargo, la Secretaría de Gestión Pública de la PCM informó que el canal ALÓ MAC (1800) sí atenderá los días feriados para que los ciudadanos pueden generar su cita de atención para trámites en el Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (Reniec), para los Centros MAC ubicados en Lima, cita en Migraciones para la emisión de pasaporte, y realizar más de 80 trámites digitalizados.
Además, según sea el caso, los ciudadanos podrán recibir documentos en sus correos electrónico, como los Certificados de Antecedentes Policiales, Judiciales y Penales, pagar las tasas del Banco de la Nación, afiliarse al Seguro Integral de Salud.
Asimismo, realizar solicitudes y consultas a instituciones como Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social (Midis), Ministerio de Desarrollo Agrario y Riego (Midagri), MTC, Sunedu, OSCE, ONP, SBS, Sunarp, entre otros.
En los 18 Centros MAC, los ciudadanos pueden realizar más de 650 trámites de diversas entidades del Estado. Para ubicar el Centro MAC más cercano se puede realizar la consulta en la web oficial accediendo al
siguiente enlace, y durante los feriados de Semana Santa los ciudadanos podrán llamar al 1800 de 8:00 a 20:00 horas, y recibir atención en castellano y quechua.
(FIN) NDP/JCC
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Publicado: 1/4/2026