En este regreso a clases contar con una conexión estable en casa se ha vuelto una prioridad para muchos estudiantes que necesitan realizar sus tareas, trabajos o investigaciones. Por eso Osiptel brinda algunos consejos que las familias deben tener en cuenta antes de contratar o mejorar su plan de internet fijo.
El primer paso es evaluar cuál es la necesidad real o para qué utilizarán el servicio. Pueden priorizar lo que más necesitan, por ejemplo, alta velocidad de internet o capacidad de datos, señala el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel).
Una vez que las familias definan lo que requieren, deben determinar el presupuesto, es decir, cuánto están dispuesto a pagar por el servicio que contratarán. Además, deben verificar si la empresa operadora elegida cuenta con cobertura en su domicilio y cuál es el tipo de conexión disponible en su zona (fibra óptica, cable coaxial o inalámbrica).
Herramienta para elegir
Para elegir el plan que más se ajuste a sus necesidades y
presupuesto, las familias pueden acceder a la herramienta digital
Checa tu plan de Osiptel (
aquí), la cual permite comparar los planes y precios del servicio de
internet fijo ofrecidos por las empresas operadoras. La búsqueda de los planes disponibles la pueden realizar por ámbito geográfico a nivel nacional.
La herramienta, incluso, cuenta con una calculadora virtual que, en función del número de miembros del hogar y los usos habituales, estima la velocidad de internet fijo en megabits por segundo (Mbps) que requiere su hogar.
Ofertas y promociones
En caso reciban ofertas y promociones de diferentes empresas por estas fechas, deben solicitar una constancia de lo ofrecido y revisar la vigencia, el precio regular y las restricciones del plan. También es importante consultar el plazo de instalación o activación del servicio.
Antes de la contratación, además, deben preguntar por el costo de instalación del servicio, módem o router, repetidor u otros, así como el plazo del contrato y si la facturación se dará por el servicio consumido o con pago adelantado.
Si las familias ya tomaron la decisión de contratar o renovar su plan de internet fijo, deben acudir a un centro o punto de atención autorizado de las empresas operadoras para contratar el servicio.
Como parte de las medidas de seguridad, deben, asimismo, verificar que el personal de ventas esté debidamente identificado.
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(FIN) NDP/SDD/JJN