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Osiptel ratificó multa de S/ 201,450 a Claro por no atender reclamos

ANDINA/Oscar Farje

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13:32 | Lima, dic. 24.

El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) sancionó con una multa de 51 UIT (201,450 soles) a la empresa América Móvil Perú (Claro) por no haber recibido los reclamos telefónicos que deseaban presentar sus usuarios.

Según la resolución publicada hoy en el Diario Oficial El Peruano, el órgano regulador ratificó la multa tras una apelación presentada por la empresa América Móvil Perú. Ellos por las infracciones realizadas en marzo del 2012.

“La sanción  se da por no recibir los reclamos presenciales y telefónicos que deseaban presentar en veintisiete usuarios”, resalta.

Precisa que el 23 de agosto de 2016, América Móvil interpuso Recurso de Reconsideración. 

Sin embargo el 10 de octubre de 2016, la primera instancia declaró infundado el Recurso de Reconsideración por lo que el 2 de noviembre de 2016, América Móvil interpuso Recurso de Apelación.

(FIN) RGP/RGP

Publicado: 24/12/2016
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