Normas Legales: Aprueban manual de funcionamiento de Centros MAC

ANDINA/Difusión

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08:36 | Lima, dic. 2.

La Presidencia del Consejo de Ministros (PCM), a través de la Secretaría de Gestión Pública, aprobó el manual de funcionamiento de los Centros de Mejor Atención al Ciudadano, también conocido como Centros MAC.

Esta aprobación se oficializa a través de la Resolución de Secretaría de Gestión Pública Nº 003-2023-PCM/SGP, publicada en el boletín de Normas Legales del Diario Oficial El Peruano.

En tal sentido, se aprueba el manual de funcionamiento de los Centros de Mejor Atención al Ciudadano (Centros MAC), cuyas disposiciones son de obligatorio cumplimiento en todos los Centros MAC a nivel nacional.

Asimismo, dispone que la Secretaría de Gestión Pública de la PCM, a través de la Subsecretaría de Calidad de Servicios, supervisa el cumplimiento de las disposiciones del referido manual de funcionamiento.

Además, establece que la resolución es publicada en el Diario Oficial El Peruano y sus Anexos en la Plataforma Digital Única del Estado Peruano para Orientación al Ciudadano y en la sede digital de la Presidencia del Consejo de Ministros, el mismo día de su publicación.

El dispositivo es conforme con lo establecido en la Ley Marco de Modernización de la Gestión del Estado, la Ley Orgánica del Poder Ejecutivo, el Decreto Legislativo que aprueba medidas para el fortalecimiento e implementación de servicios integrados y servicios y espacios compartidos.

También, con el Reglamento del Sistema Administrativo de Modernización de la Gestión Pública, el Reglamento del Decreto Legislativo Nº 1211, y el Texto Integrado del Reglamento de Organización y Funciones de la Presidencia del Consejo de Ministros.

Como se recuerda, el Centro de Mejor Atención al Ciudadano (Centros MAC) es un canal de atención presencial de la Plataforma MAC, en el que el Estado presta servicios de diversas entidades en un mismo espacio físico integrado, realizando actividades de orientación, tramitación de procedimientos y servicios de atención al ciudadano.

(FIN) JCC

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Publicado: 2/12/2023