El Poder Judicial implementó en el Palacio de Justicia el Módulo de Atención al Usuario (MAU), a fin de brindar orientación a la ciudadanía sobre los servicios que ofrece como institución.
Entre los días 3 de enero y 11 de enero, este módulo ha atendido a 1280 usuarios, se informó.
Las consultas más frecuentes tienen que ver con el Servicio de Justicia en Tus Manos (Serjus) y el de atención por vía telefónica.
También se realizan numerosas consultas respecto a la forma en que se debe solicitar una cita para recibir orientación presencial sobre los servicios judiciales.
Cómo llegar
El acceso al MAU se da en ambientes implementados en la Corte Suprema, dentro del Palacio de Justicia. Su funcionamiento está a cargo de la Comisión de Atención al Usuario Judicial.
El ingreso se da por la puerta No. 4 de la sede judicial. Allí el ciudadano puede usar el Módulo Virtual de Orientación, accediendo al Serjus para efectuar las consultas correspondientes.
También se cuenta con una cabina con cuatro computadoras para que quienes no cuentan con internet en sus domicilios puedan realizar sus trámites allí.
Nueve abogados brindan la orientación jurídica presencial correspondiente. También lo hacen por vía telefónica y por whatsapp, entre las 08.00 horas y las 17.00 horas.
(FIN) NDP/FGM
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Publicado: 14/1/2023