Cada día, los usuarios envían más de 20 millones de contribuciones a Google Maps, que van desde reseñas y calificaciones hasta fotos, respuestas a las preguntas de otras personas, actualizaciones de direcciones y mucho más.
Con ese contenido ayudan a actualizar con información real, empresas, carreteras y direcciones alrededor del planeta. "Gracias a las contribuciones de la comunidad global de Google Maps, hemos podido agregar información de accesibilidad, como entradas y baños aptos para sillas de ruedas, para más de 50 millones de lugares alrededor del planeta", precisó Kevin Reece, Director de Producto de Google Maps.
Además,
Google usa tecnología y un equipo de moderadores para eliminar contenido no apropiado, que infrinjan las políticas de comunidad.
"Utilizamos sistemas de detección automatizados, incluidos modelos de aprendizaje automático, que analizan las millones de contribuciones que recibimos cada día para detectar y eliminar contenido que infrinja las políticas. En el caso de las reseñas falsas, nuestros sistemas verifican cada reseña antes de que se publique en Google Maps, buscando indicios de contenido falso. Nuestros modelos de aprendizaje automático vigilan palabras y frases específicas, examinan patrones en los tipos de contenido que una cuenta ha contribuido en el pasado y detectan patrones de reseñas sospechosas", agregó.
Contenido inapropiado
Durante el año pasado, Google eliminó más de 75 millones de reseñas que infringen las políticas y 4 millones de perfiles comerciales falsos gracias a los refinamientos en los modelos de aprendizaje automático y sistemas de detección automatizados que están mejorando en el bloqueo de contenido que infrinja las políticas y en la detección de anomalías para ser revisadas por los operadores.
También se retiraron más de 580.000 reseñas y 258.000 perfiles de negocios que nos reportaron directamente, gracias a que facilitamos a las personas reportar contenido inapropiado.
"Revisamos y eliminamos más de 10 millones de fotos y 3 millones de videos que infringieron nuestras políticas de contenido, mientras nuestros operadores y sistemas automatizados mejoran en la identificación de contenido infractor, como fotos fuera de lugar", dijo. Asimismo, se inhabilitaron más de 475.000 cuentas de usuarios.
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(FIN) NDP/SPV
Publicado: 27/2/2020