Así lo informó Ariana López, docente de la maestría en gerencia de talento humano de la Escuela de Postgrado de la Universidad Tecnológica del Perú, quien señaló que, pese a que más del 70% de los trabajadores en el país se encuentra en la informalidad, existen márgenes de acción para mejorar la cultura organizacional y sentar bases de formalidad desde el interior de las empresas.
Indicó que entre los principales desafíos que enfrentan las organizaciones informales figuran la baja propuesta de valor para el trabajador, la dificultad para fidelizar talento calificado y la limitada asignación de recursos para el desarrollo del capital humano.
No obstante, López señaló que se han identificado experiencias de pequeñas empresas, incluso informales o en proceso de formalización, que han implementado prácticas como capacitación interna, escucha activa y reconocimiento al personal, lo que ha contribuido a mejorar el compromiso laboral y la sostenibilidad de los negocios.
Asimismo, destacó que la digitalización puede convertirse en una herramienta clave para avanzar hacia una gestión moderna del talento humano. Precisó que el uso de plataformas de capacitación gratuita, herramientas de automatización y aplicativos estatales orientados a la formalización permite optimizar procesos sin requerir grandes inversiones.
En relación con el proceso de formalización, la especialista indicó que desde el sector privado se vienen impulsando iniciativas graduales mediante programas internos, convenios con la Superintendencia Nacional de Fiscalización Laboral (Sunafil) y estrategias vinculadas a cadenas de valor sostenibles.
Finalmente, recomendó a las empresas reconocer a las personas como su principal activo, realizar diagnósticos realistas, fortalecer el liderazgo, buscar asesoría técnica y priorizar inicialmente la formalización básica, como contratos y beneficios laborales, antes de avanzar hacia procesos de formación y desarrollo.