El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) confirmó que se establecieron medidas "extraordinarias y temporales" aplicables para facilitar el acceso y la continuidad del servicio público móvil en zonas afectadas por situaciones de emergencia a consecuencia del fenómeno El Niño 2026-2027.
Así lo precisa la
Resolución n.° 133-2026-CD/OSIPTEL publicada en el diario oficial El Peruano, entre las medidas
se dispone la suspensión temporal del vencimiento de los saldos y promociones de las líneas móviles contratadas bajo la modalidad prepago durante el periodo de aplicación de estas disposiciones.
Se dispone, también, que estas líneas prepago no sean suspendidas o dadas de baja por falta de recargas o de uso durante dicho periodo. En caso de que esto no sea posible técnicamente, las empresas operadoras podrán otorgar mensajes de texto o SMS gratuitos a usuarios afectados como alternativa.
Osiptel indicó que para quienes tienen un servicio móvil pospago, las empresas operadoras realizarán la migración temporal de su servicio a la modalidad prepago, en lugar de suspenderlo o darlo de baja por falta de pago, siempre que sea técnicamente posible. La medida no genera cargos adicionales por la migración, pero subsisten las obligaciones económicas pendientes de pago generadas con anterioridad.
Asimismo, a solicitud del abonado o titular del servicio, las operadoras pueden ofrecer el fraccionamiento de las deudas con condiciones especiales informadas al Osiptel.
Medidas para facilitar el acceso
La norma del Osiptel contempla, además, que las operadoras faciliten la contratación de servicios móviles prepagos temporales para las personas afectadas, que se anulan tras la emergencia.
Asimismo, podrán habilitar canales extraordinarios e implementar módulos itinerantes donde los abonados afectados puedan para solicitar la reposición de SIM card y permitir que los teléfonos móviles compartan su conexión a internet con otros dispositivos, según las condiciones que establezcan las empresas operadoras.
Por último, remarcó que todas estas medidas se aplicarán únicamente en los ámbitos geográficos comprendidos en las declaraciones de estado de emergencia asociadas al fenómeno El Niño y durante el periodo que corresponda.
Un total de 893 distritos de 154 provincias de 23 regiones del país fueron declarados en emergencia por el Gobierno, a través de diversos decretos supremos, ante el peligro inminente por las intensas precipitaciones asociadas al Fenómeno El Niño 2026-2027.
La Comisión Multisectorial encargada del Estudio Nacional del Fenómeno El Niño (Enfen) estima que el fenómeno El Niño será extraordinario, su escenario tiene características similares a las registradas durante 1997. En ese aspecto, se espera que las precipitaciones pluviales, en especial en la costa norte, alcancen niveles críticos a partir de noviembre de este año y se extienda hasta el otoño de 2027.
Publicado: 19/10/2026