La implementación del expediente judicial electrónico (EJE) en materia no penal representa una transformación estructural en la gestión de los procesos judiciales en el Perú, pues apuesta por la digitalización integral para mejorar el acceso, la transparencia y la eficiencia del servicio.
Así lo afirmó Débora Anselmo, gerente ejecutiva de Softplan, durante el programa “Hablando de Oralidad” que conduce el juez supremo titular Ramiro Bustamante Zegarra por Justicia TV, la plataforma televisiva del Poder Judicial.
La representante de la referida empresa brasilera destacó que este proyecto marca un cambio de fondo en la tramitación de procesos no penales, abarcando tanto la interacción del ciudadano como el funcionamiento interno del sistema judicial.
“El EJE No Penal representa un salto estructural en la modernización de cómo se gestionan los expedientes, desde la forma como un ciudadano o un abogado presenta una demanda hasta todo el flujo interno de cómo se atiende y cómo el proceso camina dentro de la institución”, explicó Anselmo.
Uno de los pilares de esta reforma es el cambio en la comunicación con las partes procesales, la cual pasará a ser completamente en línea, lo cual, según la especialista, facilitará no solo el acceso a los ciudadanos, sino también el intercambio de información inmediata con otras instituciones.
“Estamos en una fase de validaciones y pruebas, caminando hacia la puesta en operación con capacitaciones y sensibilización, si bien tenemos experiencia en Latinoamérica, llegamos con un producto que debe adaptarse a la realidad y a la cultura judicial peruana”, detalló.
La implementación del sistema se realizará de manera progresiva en todo el país, priorizando especialidades estratégicas para asegurar que todos los actores del sistema se apropien de la herramienta.
El nuevo modelo busca centralizar la información en una plataforma única, lo que permitirá una gestión articulada del expediente desde su inicio hasta la última instancia.
(FIN) NDP/RMCH
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Publicado: 2/5/2026