La entrevista laboral es una de las principales etapas en un proceso de selección, pues permite al empleador conocer la experiencia, las habilidades y las expectativas del postulante, así como evaluar su adecuación al puesto y al entorno de trabajo.
Mariana Reyna, consultora asociada de LHH Perú, señaló que, si bien es fundamental responder con honestidad durante una entrevista, también es necesario comunicar la información de manera estratégica y enfocada en las características de la posición a la que se postula.
Ante la pregunta “cuéntame la situación más difícil que has enfrentado en tu trabajo”, recomendó mencionar una experiencia desafiante que permita explicar cómo se actuó frente al problema, qué aprendizajes se obtuvieron y de qué manera se logró resolver la situación.
“Siempre le decimos a nuestros candidatos que se debe decir la verdad, pero de manera estratégica. Debemos ser honestos, pero estratégicos a la vez”, expresó.
Sobre las debilidades o áreas de mejora, indicó que es preferible mencionar aquellas que no representen un riesgo para el desempeño de las funciones requeridas. Asimismo, aconsejó evitar enumerar varias debilidades si el entrevistador no lo solicita y concentrarse inicialmente en una oportunidad concreta de mejora.
En el caso de las fortalezas, explicó que esta pregunta abierta representa una oportunidad para poner en valor el perfil profesional del candidato. Por ello, recomendó identificar previamente seis o siete fortalezas relacionadas con las capacidades y cualidades que pueden aportar valor al puesto, en lugar de limitarse a mencionar solo dos o tres.
Experiencias laborales negativas
Otro aspecto que requiere especial cuidado es la forma de referirse a experiencias negativas en empleos anteriores. La especialista advirtió que hablar mal de una empresa o de un antiguo jefe puede generar una percepción desfavorable durante el proceso de selección.
“Un error frecuente es hablar mal de tu empresa anterior o de tu jefe. Incluso si tu experiencia fue complicada y tienes razones para sentirte insatisfecho, una entrevista no es el espacio para desahogarte”, sostuvo.
En ese sentido, sugirió reemplazar expresiones negativas por explicaciones profesionales. Por ejemplo, en lugar de señalar que dejó un empleo porque “no soportaba” a su jefe, el postulante puede explicar que existían diferencias en la forma de gestionar proyectos o que buscaba un entorno más alineado con sus objetivos profesionales.
Expectativas salariales
Respecto a las expectativas salariales, Reyna recomendó evitar plantear inmediatamente una cifra cerrada, debido a que primero resulta conveniente conocer el alcance de la posición, sus responsabilidades, los retos y los beneficios asociados.
Como alternativa, sugirió señalar que se desea conocer mayores detalles del puesto antes de establecer una expectativa salarial definitiva, aunque también es posible compartir un rango referencial tomando en cuenta las condiciones del mercado y la experiencia profesional del candidato.
Finalmente, la consultora señaló que una entrevista laboral requiere comunicar los mensajes de manera profesional y estratégica, procurando que las respuestas estén alineadas con las características y exigencias de la oportunidad laboral que se está evaluando.
Publicado: 13/8/2026