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Cómo solicitar la eliminación de datos personales de los resultados de búsqueda de Google

Los nombres, apellidos, dirección, teléfono y otros datos personales pueden mantenerse ocultos del buscador.

Recientemente, Google ha recibido una multa de 430 mil soles por incumplimiento de las medidas correctivas ordenadas por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales

13:19 | Lima, ago. 15.

¿Sabías que ahora será más fácil eliminar tus datos personales de los resultados de búsqueda de Google? Esto gracias a las actualizaciones de la herramienta "Resultados sobre ti" que lanzó este mes el gigante tecnológico con el fin de que los usuarios puedan mantener el control de su información personal y seguridad en línea.

De esta manera, podrás solicitar la eliminación de los resultados de búsqueda que contengan tu número de teléfono, domicilio o correo electrónico personal, al mismo tiempo que ayudará a dar seguimiento a tu información de contacto personal en la Búsqueda y notificarte cuando la encuentran, para que puedas solicitar su eliminación.

Nuevo panel de “Resultados sobre ti”

La actualización de Google consiste en un nuevo panel de control que te permitirá saber si los resultados web con tu información de contacto aparecen en la Búsqueda. Luego, puedes solicitar rápidamente la eliminación de esos resultados de Google directamente en la herramienta. 

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Asimismo, te notificará cuando aparezcan nuevos resultados web que contengan tu información de contacto en la Búsqueda, para que tengas más tranquilidad. 

Para acceder a esta herramienta en la aplicación de Google, debes hacer clic en la foto de tu cuenta de Google y seleccionar "Resultados sobre ti" en el menú desplegable. Por ahora, esta herramienta está disponible en inglés para Estados Unidos,  pero próximamente también será lanzada en otros países y en más idiomas.

Formulario para eliminar datos personales

Mientras tanto, otra manera de eliminar datos personales del buscador es ingresar al siguiente enlace, en el que primero te preguntarán por qué solicitas la retirada de contenido personal. 

Dentro de estas opciones figura:
- El contenido incluye material de carácter sexual
- El contenido incluye información personal
- La información muestra a un menor de 18 años

Posteriormente, Google te consultará si la información que deseas eliminar es una dirección, correo electrónico, número telefónico, número de identificación nacional, cuentas bancarias, tarjetas de crédito, firmas manuscritas, historial clínico, entre otros datos. 

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Una vez completado este campo, podrás llenar el formulario para solicitar el retiro de información personal del buscador. El formulario te pedirá URLs del contenido específico (página web, imagen o video), así como los links de la página de resultados de Búsqueda de Google, términos de búsqueda, e incluso adicionar capturas de pantalla para una mayor precisión.

Google te enviará una confirmación automática por correo electrónico para indicar que recibieron la solicitud. Es importante estar atento puesto que podrían solicitar más información de ser el caso.



Imágenes explícitas personales

Otro de los anuncios de Google es que ahora para los usuarios será más fácil solicitar la eliminación de cualquier imagen personal sexualmente explícita que se haya publicado sin su consentimiento en la web, de modo que ya no aparecerá en los resultados de búsquedas de Google.

Esta actualización aplicará para el contenido creado por terceros que se encuentre activo, pero también si el propietario del sitio web eliminó la publicación.

El gigante tecnológico también aclara que eliminar contenido de la Búsqueda de Google no lo elimina de la web ni de otros motores de búsqueda.

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¿Cómo denunciar el tratamiento inadecuado de datos personales en el Perú?

Recientemente, Google ha recibido una multa de 430 mil soles por incumplimiento de las medidas correctivas ordenadas por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) del Perú, que había solicitado la eliminación de datos personales relacionados a un ciudadano afectado en los resultados de búsqueda.

Eduardo Luna, director general de la ANPD, señaló que Google LLC ha incurrido en incumplimientos en 14 casos en los que se dispuso la desindexación y/o bloqueo de los datos personales objeto de tratamiento mediante Google Search.

Los ciudadanos que consideren que sus datos personales no son tratados de manera correcta, deberán completar el formulario de denuncia contra la Ley de Datos Personales 29733 y adjuntar los documentos que sustenten su acusación.

Puedes enviarlos vía online y hacer seguimiento a tu trámite a través del Sistema de Gestión Documental (SGD) o a través del correo electrónico protegetusdatos@minjus.gob.pe., o dirigirte a la Mesa de Partes del MINJUSDH, en Calle Scipión Llona Nº 350 Miraflores, y entrega el formulario con los documentos probatorios. El horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 4:30 p. m.

Tu denuncia pasará por 3 etapas antes de resolverse. Todo este proceso puede durar un máximo de 160 días hábiles y se informará del resultado a través de tu correo o el Sistema de Gestión Documental (SGD), dependiendo si lo tramitaste de forma virtual o no.

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(FIN) MFR/SPV
Publicado: 15/8/2023