Enero marca el inicio oficial de la temporada de vacaciones, una de las más esperadas por las familias peruanas, que se preparan para viajar, conocer nuevos destinos y compartir experiencias en todo el país.
En ese contexto, el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (Mincetur) recuerda a la ciudadanía la importancia de planificar sus viajes de manera informada y segura, utilizando herramientas oficiales que facilitan la contratación de servicios turísticos formales y la atención ante cualquier eventualidad.
Antes de viajar, es fundamental verificar que los servicios turísticos a contratar sean formales y estén debidamente autorizados.
Esta herramienta está disponible en la plataforma digital del Mincetur.
Durante el viaje, los turistas pueden contar con el apoyo permanente de
Iperú, el servicio de información y asistencia turística del Estado, que brinda orientación las 24 horas del día a través de WhatsApp.
A través de este servicio, los viajeros pueden recibir asistencia, realizar consultas y reportar incidencias relacionadas con transporte, reservas, paquetes turísticos u otros inconvenientes que puedan afectar su experiencia.
Asimismo, para quienes aún no han definido su destino, la plataforma:
Y tú qué planes? ofrece información confiable sobre destinos turísticos, actividades y experiencias brindados por operadores formales en todo el país, facilitando una planificación organizada y acorde al presupuesto familiar.
El Mincetur también recomienda especial atención al momento de contratar actividades de turismo de aventura, como canotaje u otros que requieran de equipamiento, u otras experiencias en contacto con la naturaleza, verificando que los operadores cumplan con los protocolos de seguridad y cuenten con personal capacitado.
En esa línea, las
guías informativas Viajero en Ruta, elaboradas de manera conjunta por el Mincetur y el Indecopi, brindan información clara y práctica sobre los derechos y deberes de los turistas, recomendaciones para una contratación segura de servicios, así como orientaciones para prevenir riesgos durante el viaje.
Estas guías constituyen una herramienta preventiva que permite a los viajeros tomar decisiones informadas, conocer los canales de atención disponibles y actuar adecuadamente ante eventuales inconvenientes.
De esta manera, el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo reafirma su compromiso con la promoción de un turismo responsable, seguro y de calidad, e invita a las familias peruanas a informarse, verificar y optar por servicios formales para disfrutar de unas vacaciones tranquilas y llenas de buenos recuerdos.
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(FIN) NDP / MDV
Publicado: 21/12/2025