Uber Eats ya ofrece el servicio de delivery en más de 300 restaurantes de Lima Metropolitana. La aplicación móvil, afiliada a la empresa estadounidense Uber, incluye seis distritos para el reparto.
"Los peruanos están cada vez más familiarizados con el uso de nuevas tecnologías, además son grandes amantes de la buena comida. Debido a esto implementamos esta
nueva aplicación en el país, que trae consigo oportunidades de generación de ingresos flexibles para los repartidores y la posibilidad de crecer como negocio para pequeños y medianos restaurantes", afirmó Joana Garay, gerente de marketing de Uber Eats Perú.
En diálogo con la
Agencia Andina sostuvo que
Uber Eats, que ya tiene presencia en 30 países,
cuenta con más de 300 restaurantes afiliados y 1,000 socios repartidores que se movilizarán en bicicleta, moto y auto.
"A los restaurantes afiliados se les entregará una tablet con la que se procesarán los pedidos y servirá como canal de comunicación con los repartidores. Además, como ventaja competitiva, tendrán acceso a la herramienta 'Restaurant Manager', la cual les permite conocer la retroalimentación e información que reciben de sus clientes para tomar decisiones basadas en datos", dijo.
El servicio estará operativo en seis distritos: Miraflores, Surquillo, Barranco, Santiago de Surco, San Borja y San Isidro. En esta zona se concentra al menos 11 mil
restaurantes, según una investigación interna de mercadeo.
Entre los restaurantes afiliados están Mr. Sushi, Veggie Pizza, sanguchería El Chinito, Street Burger, Norky’s, El Verídico de Fidel, entre otros.
El porcentaje de ganancia dependerá de la cantidad de pedidos y la distancia que recorren para hacer las entregas.
"La idea es brindar acceso al servicio a todos los limeños y contar con una gran red de aliados restaurantes. Aún no hay una fecha estimada de la ampliación de la zona de reparto", señaló Garay.
La propuesta de Uber Eats, con presencia en 200 ciudades, fue confirmada en Lima al evaluar una encuesta a 20,000 usuarios activos de la app de taxis Uber. Entre sus preferencias están el pollo a la brasa, comida peruana, pizzas y hamburguesas.
Tecnología de minería de datos
Uber Eats ha sido desarrollado en base a un sistema inteligente que aprende de los gustos del usuario. "Es prácticamente como si la aplicación fuera diferente para cada usuario", señaló.
La tecnología de minería de datos muestra recomendaciones de restaurantes en función de sus gustos. Se toma en cuenta el historial de compras, la personalización de los pedidos y la navegación en el aplicativo.
¿Cómo se realiza un pedido?
Descargue la app para iOS y Android o visite la
página web de Uber Eats y abra una cuenta de usuario. Luego ingrese la dirección de reparto.
Busque el restaurante de su preferencia. La aplicación le mostrará los locales que están dentro del radio de cobertura, así como sus opciones de menú y precios. Una vez que realiza el pedido, la aplicación le mostrará en tiempo real el estado de su orden, es decir, si está en preparación, si ya fue recogida por el socio repartidor o el tiempo estimado de llegada a su domicilio u oficina.
El costo del delivery es de 5 soles sin importar el tamaño de la orden. Los usuarios pueden pagar con tarjeta de crédito, débito o en efectivo.
Los tres primeros pedidos de los usuarios contarán con entrega gratuita al usar el código LLEGOALIMA durante el mes de mayo.
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(FIN) SPV/JJN
Publicado: 9/5/2018