Indecopi atendió casi 1800 reclamos durante el primer año de operaciones del nuevo Aeropuerto Jorge Chávez
1 de 8
02/06/2026 Falta de idoneidad en servicios aéreos concentró mas del 50% de reclamos registrados. Foto: ANDINA/Ricardo Cuba
Descargar Imagen
Indecopi atendió casi 1800 reclamos durante el primer año de operaciones del nuevo Aeropuerto Jorge Chávez
2 de 8
02/06/2026 A un año de funcionamiento del nuevo Aeropuerto Internacional Jorge Chávez, el Indecopi logró resolver 1799 reclamos mediante mecanismos de conciliación y mediación Foto: ANDINA/Ricardo Cuba
Descargar Imagen
Indecopi atendió casi 1800 reclamos durante el primer año de operaciones del nuevo Aeropuerto Jorge Chávez
3 de 8
02/06/2026 Entre los reclamos resueltos se incluyeron casos vinculados a falta de idoneidad, como incumplimientos, deficiencias en la atención y cancelaciones de viajes. Foto: ANDINA/Ricardo Cuba
Descargar Imagen
Indecopi atendió casi 1800 reclamos durante el primer año de operaciones del nuevo Aeropuerto Jorge Chávez
4 de 8
02/06/2026 La conciliación facilita que consumidores y proveedores alcancen acuerdos voluntarios sin necesidad de iniciar procedimientos administrativos sancionadores. Foto: ANDINA/Ricardo Cuba
Descargar Imagen
Indecopi atendió casi 1800 reclamos durante el primer año de operaciones del nuevo Aeropuerto Jorge Chávez
5 de 8
02/06/2026 De esta manera, se reducen los plazos y costos asociados a la resolución de conflictos, al tiempo que se promueven soluciones satisfactorias para ambas partes. Foto: ANDINA/Ricardo Cuba
Descargar Imagen
Indecopi atendió casi 1800 reclamos durante el primer año de operaciones del nuevo Aeropuerto Jorge Chávez
6 de 8
02/06/2026 Indecopi brindó 25 986 asesorías, lo que permitió a los pasajeros conocer oportunamente sus derechos y las vías para ejercerlos, facilitando en varios casos la solución de incidencias sin necesidad de presentar un reclamo formal. Foto: ANDINA/Ricardo Cuba
Descargar Imagen
Indecopi atendió casi 1800 reclamos durante el primer año de operaciones del nuevo Aeropuerto Jorge Chávez
7 de 8
02/06/2026 El Indecopi realizó el monitoreo de 4103 vuelos de llegadas y salidas en el aeropuerto Jorge Chávez, de los cuales 2320 fueron nacionales y 1783, internacionales. Foto: ANDINA/Ricardo Cuba
Descargar Imagen
Indecopi atendió casi 1800 reclamos durante el primer año de operaciones del nuevo Aeropuerto Jorge Chávez
8 de 8
02/06/2026 Entre 2021 y 2026, el sector de transporte aéreo fue el tercero más sancionado por el Indecopi, con 3065 sanciones impuestas a 45 empresas mediante resoluciones firmes. Foto: ANDINA/Ricardo Cuba
Descargar Imagen