En el marco de la delegación de facultades otorgadas al Poder Ejecutivo, el Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) publicó el Decreto Legislativo 1723 que establece nuevas medidas para enfrentar las estafas y fraudes cometidos mediante llamadas telefónicas y mensajes de texto con números falsos o enmascarados.
Esto permitirá identificar si una comunicación proviene realmente de quien dice ser y bloquear aquellas que utilicen numeración falsa, no asignada o restringida.
Por ejemplo, si un ciudadano recibe una llamada que aparenta provenir de una entidad financiera, las empresas operadoras deberán verificar que el número esté correctamente asignado y que sea coherente con la ruta de la comunicación.
Si no se puede validar su autenticidad la llamada podrá ser bloqueada, reduciendo significativamente el riesgo de estafa o suplantación de identidad.
El Decreto Legislativo aprobado habilita la aplicación de medidas técnicas para prevenir y bloquear los mensajes fraudulentos (SMS), como por ejemplo aquellos que solicitan datos personales, claves o información financiera, o que anuncian supuestos premios.
Estas herramientas permitirán detectar patrones sospechosos y evitar que estos mensajes lleguen al usuario final.
La norma también establece obligaciones específicas para las empresas operadoras de telecomunicaciones y otros agentes vinculados a la trazabilidad de las comunicaciones, quienes deberán implementar mecanismos adecuados y operativos para identificar, validar y controlar el uso adecuado de la numeración, algo que antes no estaba regulado de manera expresa.
Finalmente, se amplía la prohibición de las comunicaciones SPAM en relación a los mensajes de texto, con la finalidad que se otorgue la numeración telefónica especial a los proveedores de bienes y servicios, brindando a los usuarios la capacidad de identificar las llamadas y mensajes de texto SPAM que reciben.
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