Asimismo, se han programado operativos de supervisión de manera conjunta entre el Indecopi, la Fiscalía de Prevención del Delito, Dircetur y otras autoridades a aquellas empresas que presten servicios que no contarían con la debida autorización de las instituciones competentes.
Coordinaciones
Para tal efecto, la Oficina Regional del Indecopi en Ayacucho participó en la reunión de la “Red de protección al turista”, integrada por la Dirección Regional de Comercio Exterior, Turismo y Artesanía de Ayacucho (Dircetur), Indecopi, la Municipalidad Provincial de Huamanga, la Policía de Turismo, la Fiscalía de Prevención del Delito, entre otras entidades.
El propósito del encuentro fue llegar a acuerdos para la organización de actividades propias de las funciones de cada uno de los integrantes, ante la llegada de miles de turistas.
Adicionalmente, esta sede regional ha cursado cartas preventivas a empresas vinculadas al sector turismo, como hoteles, restaurantes y agencias que brindan este servicio para que tengan presente cuáles son sus obligaciones frente a los consumidores.
Por ejemplo, se les recuerda que deben exhibir su lista de precios, cumplir con los deberes de información, idoneidad y seguridad; así como contar con un Libro de Reclamaciones, físico o virtual, y su respectivo aviso.
Finalmente, mañana jueves 18 de abril de 2019, en horas de la mañana, se instalará un módulo informativo en las inmediaciones del centro histórico de Ayacucho con la finalidad de informar a los visitantes acerca de sus derechos como consumidores y recomendarles que contraten servicios de empresas formales y se informen de las características del servicio que van a contratar, porque un consumidor informado, toma mejores decisiones.
(FIN) NDP/LZD