El 58% de los peruanos adultos está bancarizado, lo cual significa que más de 10 millones de personas puede optar por utilizar tecnologías que permiten realizar transacciones de manera segura y eficiente, sostiene el documento “XII Informe de Tendencias de Medios de Pago” de Minsait Payments.
Si bien reconoce que el efectivo sigue siendo el medio de pago más popular en el país, cada vez más personas están optando por el uso de tarjetas de débito o crédito, billeteras electrónicas y transferencias bancarias.
El informe destaca, asimismo, que la mitad de la población bancarizada ha realizado al menos un pago con un medio distinto al que hubiera preferido, lo cual representa un gran desafío para los negocios que aún no cuentan con un portafolio de medios de pago adecuado a su público objetivo.
Avances
Según explica el responsable de Desarrollo de Negocio de Minsait Payments, José Pablo Gil, en el Perú, la digitalización de los pagos ha ido avanzando en los últimos años, aunque todavía hay un gran porcentaje de población bancarizada que utiliza el efectivo de forma periódica en compras presenciales (88%).
A ello se suma que la mitad de los peruanos no ha podido pagar con el medio de pago que hubiera preferido en al menos una ocasión. “Los comercios se enfrentan al reto de adaptar su ecosistema de medios de pago al comportamiento del comprador/pagador”, dijo.
Transferencias digitales
Por otro lado, señala que las soluciones de pago móvil o transferencias digitales ganan tracción en el Perú, donde el 80% de usuarios peruanos utiliza las aplicaciones bancarias para realizar transferencias de dinero de una persona a otra (P2P).
“El 60% de los peruanos ya ha utilizado la modalidad de pago móvil in-App (pagos realizados desde la propia aplicación móvil), seguido muy de cerca por el pago a través de la lectura de QR (58%). La facilidad y rapidez con la que se pueden realizar estas transacciones ha impulsado su uso en el país, especialmente entre la población joven y urbana”, resaltó.
En resumen, considera que el Perú se suma a la tendencia de la digitalización de los medios de pago en Latinoamérica, un cambio de paradigma que no se está produciendo a la misma velocidad en todos los países.
“Si bien se espera que esta tendencia siga en aumento, existen hay desafíos para la adopción de estas tecnologías en algunos sectores de la población, como aquellos que no tienen acceso a un smartphone o a una conexión a internet de alta velocidad, subrayó.
Ecosistema fintech
De otro lado, señala que el ecosistema fintech en Latinoamérica continúa su expansión, pero los bancos continúan siendo la referencia.
La transformación en los medios de pago ha incidido directamente en el asentamiento de las Fintech, si bien su uso habitual difiere en función del país. El 53% de los peruanos opera frecuentemente con alguna de ellas y el 19% lo hace de manera ocasional.
Las aplicaciones de transferencia de dinero y pagos (66%), las de neobancos y banca digital (25%), junto con las de planificación financiera y presupuestaria (33%) y de criptomonedas (16%), son las más utilizadas.
No obstante, señala que la banca tradicional mantiene su situación de predominio: nueve de cada diez peruanos la elige primera opción a la hora de contratar nuevos servicios o productos financieros y de pago, contrastando con el mayor dinamismo de otros países latinoamericanos como Colombia y Brasil, donde sólo seis de cada diez bancarizados consideraría al banco su primera opción.
Sin embargo, asevera que a pesar del rápido crecimiento del ecosistema fintech en Perú, aún hay desafíos importantes por superar, como la educación financiera de la población, la falta de acceso a servicios financieros en zonas rurales y la brecha digital entre la población.
En cualquier caso, la tendencia es claramente positiva, y se espera que el sector siga creciendo en los próximos años, impulsando la inclusión financiera y el desarrollo económico del país, agregó.
Cabe mencionar que Minsait Payments ofrece servicios de procesamiento emisor y adquirente y soluciones innovadoras de pagos digitales. La compañía de Minsait apuesta por un modelo de procesamiento transversal orientado a empresas con una naturaleza tecnológica, entre las que se encuentran importantes fintech, bancos, retailers y grandes tecnológicas.
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(FIN) NDP/SDD