El mundo digital es una gran oportunidad para los negocios, en 2018 el Perú registró el mayor crecimiento de comercio electrónico en Latinoamérica alcanzando los 30.2 millones de dólares.
“Por ello, ser inclusivo con la población no bancarizada y quienes no quieren compartir datos personales por internet, a través de la implementación de diversos métodos de pago, podría incrementar las ventas de los comercios digitales hasta en 80%” señaló el gerente comercial de PagoEfectivo Perú y Ecuador, Jaime Wu.
Actualmente, hay un 60% de adultos peruanos que no poseen una cuenta en una institución financiera formal. Por otro lado, un 48% de quienes sí forman parte de la población bancarizada, presiden de hacer una compra en línea por miedo a ingresar sus datos.
Los estudios sobre e-commerce 2018 de Kantar Millward Brown y el IAB, señalan que del 69% de peruanos que nunca ha comprado por Internet, 40% desconfía del proceso de pago y 29% de la plataforma en la que está comprando.
Pasarelas de pago
Wu indicó que las pasarelas de pago buscan democratizar las compras en línea mediante el uso de códigos únicos de compra que son enviados al celular y correo del comprador.
Así, quienes no poseen tarjetas pueden hacer el pago en efectivo en agentes o bancos indicando su código.
En cuanto a quienes sí están bancarizados, obtienen seguridad en su proceso de compra, ya que pueden pagar desde la opción: pago de servicios en su banca móvil o en línea.
Wu refirió que según reportes, entre el 20% y 30% de los pagos de los códigos que se realizan, se hacen desde las apps en las que las personas confían, es decir, las apps de sus bancos.
“Por otro lado, solo ofrecer tarjetas como medio de pago es acotar el mercado al 40% de peruanos bancarizados. Es así que la oportunidad de sumar ventas, está en sumar medios de pago”, puntualizó.
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(FIN) MDV / MDV
Publicado: 26/9/2019