El e-commerce se ha consolidado como una de las herramientas más poderosas para los negocios de todos los tamaños. Con el crecimiento exponencial de las compras en línea, tanto a nivel nacional como internacional, es esencial que las empresas comprendan cómo pueden beneficiarse de esta tendencia para impulsar su crecimiento y alcanzar nuevos mercados.
El e-commerce se ha consolidado como una de las herramientas más poderosas para los negocios de todos los tamaños. Con el crecimiento exponencial de las compras en línea, tanto a nivel nacional como internacional, es esencial que las empresas comprendan cómo pueden beneficiarse de esta tendencia para impulsar su crecimiento y alcanzar nuevos mercados.
“El e-commerce no solo facilita la venta de productos y servicios a través de plataformas digitales, sino que también ofrece una oportunidad sin precedentes para mejorar la experiencia del cliente, personalizar ofertas y expandir la presencia de la marca a nivel global” señaló Francisco Contreras Donoso, co fundador y CEO de Geti.cl.
Sin embargo, para aprovechar al máximo esta herramienta, es crucial contar con una estrategia bien definida. Frente a ello, Contreras nos explica los beneficios del e-commerce para tu negocio:
- Alcance global: las barreras geográficas dejan de ser un impedimento. Tu negocio puede llegar a clientes de todo el mundo, expandiendo significativamente tu base de mercado.
- Disponibilidad 24/7: a diferencia de las tiendas físicas, una tienda en línea está abierta las 24 horas del día, los 7 días de la semana, permitiendo que los clientes realicen compras en cualquier momento que les sea conveniente.
- Costos operativos reducidos: sin necesidad de un espacio físico y con la posibilidad de automatizar varios procesos, los costos operativos pueden ser significativamente más bajos en comparación con un negocio tradicional.
- Personalización de la oferta: gracias al análisis de datos y la inteligencia artificial, es posible personalizar las ofertas y recomendaciones para cada cliente, aumentando la probabilidad de conversión y mejorando la satisfacción del cliente.
“El e-commerce ha dejado de ser una opción y se ha convertido en una necesidad para los negocios que buscan crecer y mantenerse competitivos en el mercado actual. Implementar una estrategia de comercio electrónico efectiva no solo puede transformar tu negocio, sino también abrir nuevas oportunidades de expansión y éxito”, concluyó Contreras.
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(FIN) NDP/GDS
Publicado: 17/8/2024