Andina

Ceplan: Políticas de Estado deben mejorar calidad del servicio al ciudadano

Con miras al bicentenario de la independencia de la República

Presidente de Ceplan, Javier Abugattás. ANDINA/Luis Iparraguirre

15:37 | Lima, dic. 3.

El presidente del Centro Nacional de Planeamiento Estratégico (Ceplan), Javier Abugattás, señaló que las políticas de Estado deben considerar cómo mejorar la calidad del servicio a los ciudadanos.

Refirió que con miras al Bicentenario de la independencia de la República (2021) se deben actualizar las políticas de Estado para que sean más útiles al ciudadano 

“Para el 2020 (un año antes del bicentenario) deberíamos tener formas muy claras de mejorar continuamente las políticas y los planes para beneficio de los ciudadanos”, subrayó.

De esta manera, dijo, para el 2030 ya se habrán logrado avances cada vez más rápidos para que en todo el país se sienta una mejora de la acción del Estado.

En ese sentido, afirmó que resulta necesario tener concertada la visión de futuro, que en estos momentos está en consulta en todo el país.


Dimensiones de las políticas de Estado


Según Abugattás, las políticas de Estado deben expresarse en planes de múltiple nivel: nacional, sectorial y territorial.

Asimismo, indicó que se deben determinar dos puntos importantes en la elaboración de los planes, el primero referido a cómo determinar la calidad de servicio al ciudadano y el segundo, cómo identificar la brecha entre el servicio brindado y el que se debería otorgar.


Municipalidades provinciales



De otro lado, el titular del Ceplan proyectó que en el 2018 las 196 municipalidades provinciales tendrán elaborados sus planes operativos para construir la visión concertada de país.

De ese modo, las municipalidades provinciales tendrán definidas sus acciones prioritarias y los costos necesarios para llevarlas a cabo en colaboración con los gobiernos regionales y el nacional.

El Ceplan sostiene que ese trabajo implica desarrollar alianzas entre diversos actores, establecer mecanismos de diálogo y cooperación, brindando asistencia técnica con retroalimentación permanente.

“Los ministerios, los organismos constitucionales autónomos, los gobiernos subnacionales y sus entidades adscritas están avanzando en la actualización de sus políticas y planes, para una mejora continua”, agregó.



Reorganización


Por ello, con el objetivo de mejorar el proceso de planificación del Estado, Abugattás informó que Ceplan viene trabajando en una reorganización con miras hacia el 2021 para facilitar el trabajo de gobernadores regionales y alcaldes provinciales.

Asimismo, el funcionario indicó que a las autoridades ministeriales que ingresan al Ejecutivo se les pide leer el informe nacional con miras al 2030 y su percepción de la misión y visión para ayudarlos a expresarlo en objetivos entendibles, que luego serán convertidos en planes.

Como se recuerda, el titular del Ceplan realizó una presentación en la 55º edición de la Conferencia Anual de Ejecutivos (CADE) 2017, principal foro empresarial del país, cuyo objetivo es unir al país con la finalidad de consolidar el importante crecimiento económico que se registra actualmente.

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Publicado: 3/12/2017