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Banco de la Nación: Semáforo de Atención reducirá el tiempo de espera en agencias

Campaña informativa en página web de la entidad se actualiza en tres horarios

Cortesía

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14:48 | Lima, abr. 13.

El próximo sábado 16 de abril, 500 agencias del Banco de la Nación (BN) a nivel nacional, laborarán en su horario normal de 9:00 de la mañana a 1:00 de la tarde, a fin de seguir atendiendo la demanda de pagos de bonos, programas sociales y del público en general.

Para mayor información y precisión de la ubicación de las respectivas oficinas puede ingresar al siguiente link: aquí.


Canales alternos de atención 

El banco invoca a sus clientes y usuarios a emplear los canales alternos como la app, banca celular, banca por internet, los más de 950 cajeros automáticos o más de 15,000 agentes MultiRed, ubicados en todo el país, para realizar pagos y operaciones bancarias.  

Además, se recuerda el uso de mascarillas y la importancia de cumplir con el esquema de vacunación a fin de seguir protegiéndonos contra el covid-19.  

Relación de cajeros en Lima y provincias: aquí.

Relación de agentes a nivel nacional: aquí.

  
Semáforo de atención  

Es importante resaltar que, con la finalidad de reducir los tiempos de espera en las agencias y mejorar el servicio en todo el país, el Banco de la Nación implementó un sistema de reporte que permite identificar las agencias con mayor y menor afluencia de público.  

Este semáforo de atención se actualiza, de lunes a viernes, en tres horarios:  8:30 a. m., 11:30 a.m. y 1:30 p.m.  

 
 
¿Cómo accedo al Semáforo de atención? 

Para contar con este servicio gratuito se deben seguir estos pasos:  

Paso 1: ingresa a www.bn.com.pe  

Paso 2: haz clic en el ícono “Agencias”. 

Paso 3: selecciona consultar Agencias de Lima Metropolitana o de regiones.  

Paso 4: ubica la agencia por departamento, provincia o distrito y verás el indicador por color: verde (libre), amarillo (con demanda) o rojo (saturada), según la afluencia del público. 


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(FIN) SDD
JRA

Published: 4/13/2022