El jefe de la Autoridad Nacional de Control del Poder Judicial (ANC-PJ), Roberto Palacios Bran, inauguró un moderno vehículo denominado Unidad de Atención de Quejas Itinerante (UAQI), que recorrerá diferentes lugares del país, atendiendo las quejas y denuncias de los usuarios judiciales más vulnerables.
“Si bien la función de la Autoridad Nacional de Control es supervisar la buena conducta de quienes administran justicia, también es nuestro rol conocer las necesidades, expectativas e inquietudes del justiciable para canalizarlas ante los órganos jurisdiccionales y que éstos atiendan sus reclamos ajustándose al derecho”, afirmó el jefe de la ANC-PJ.
Añadió que uno de los problemas del servicio de justicia es el retraso en la atención de los procesos judiciales, pero no justifica que la ciudadanía se perjudique por esta razón.
Por ello, se ha puesto en marcha la UAQI, camión itinerante que facilita un acercamiento de la justicia a la población, el cual recibirá y atenderá las quejas y reclamos de los usuarios judiciales, de forma rápida y efectiva, priorizando a aquellas personas con discapacidad provenientes de sectores vulnerables, y que por su condición enfrentan barreras físicas o tecnológicas.
Por su parte, la jueza superior Rocío Pilar Mendoza Caballero, jefa de la Oficina Descentralizada de la Autoridad Nacional de Control ODANC-Callao, saludó que se haya elegido a la provincia constitucional como primera locación para inaugurar la Unidad de Atención de Quejas Itinerante, vehículo que permite acercarse a la ciudadanía chalaca para facilitar su acceso a la justicia.
Este vehículo itinerante ha sido diseñado y equipado con un sistema de alta tecnología que permite acceder en tiempo real, a los sistemas informáticos del Poder Judicial de manera remota y segura, facilitando que la gestión de expedientes, documentos y datos se realicen eficazmente en cualquier lugar donde se esté operando.
Atención descentralizada
El miércoles 30 de octubre, esta Unidad estará en el Asentamiento Humano Inka Wasi (distrito judicial de Puente Piedra-Ventanilla).
En la presentación del vehículo UAQI también estuvo presente la Defensa Pública del Ministerio de Justicia y la Defensoría del Pueblo que se encargaron de brindar asesoría legal y el Módulo de Atención al Usuario Judicial de la Corte Superior de Justicia del Callao que brindó orientación sobre el estado de los expedientes.
Dato: El vehículo de propiedad de la ANC-PJ fue una donación hecha por la Superintendencia Nacional de Administración Tributaria -Sunat.
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Publicado: 29/10/2024